Mit der TrueDepth Kamera ist ein Problem aufgetreten Face ID wurde deaktiviert

Hallo.seit dem Update auf die aktuellste iOS Version 14.7.1 wurde softwareseitig Face ID meines iPhone 11 Pro deaktiviert: „Mit der TrueDepth Kamera ist ein Problem aufgetreten Face ID wurde deaktiviert“. Das Auftreten des Fehlers direkt nach dem Update sowie Recherchen im Netz lassen recht eindeutig auf einen Apple-seitigen Bug schließen, zumal dem Gerät kein Schaden widerfahren ist. Gibt es Lösungen/ Workarounds oder heißt es warten bis Apple den Fehler mit einem Update behebt? Problem: viele Apps ausschließen mit Face-iD zu entsperren, da Passwörter ewig nicht genutzt.

Gepostet am 01. Sept. 2021 12:43

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1 Antwort

01. Sept. 2021 12:45 als Antwort auf Mamastah

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Hier hilft es leider nur zu Warten - bis Apple dafür ein Update zur Verfügung stellt.


Du kannst dich auch an den Support wenden

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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