Hallo zusammen,
bei meinem IPhone 12 mini komme ich seit gestern nicht mehr über mobile Daten ( congstar) ins Internet. Telefonieren und WhatsApp funktionieren noch. Alle Maßnahmen zur Behebung des Problems waren erfolglos (Neustart, Zurücksetzung der Netzwerke, Flugmodus au/einschalten, Simkartentausch mit anderem Iphone). Hat jemand eine Idee was ich hier noch tun kann ??
Hoffnunungsvolle Grüsse
Dietmar
iPhone 12 mini
Melde dich mal an deinen Mobilfunkgeber, vielleicht gab es technische Störungen oder Schwierigkeiten mit dem Vertrag
Hallo Gerhard und Pauli,
vielen Dank für euere Tips. Leider hat auch der erzwungene Neustart nix gebracht. Da die Simkarte im anderen IPhone problemlos funktioniert, liegt der Fehler wohl in der Hardware. Mir bleibt wohl nur der Weg zum AppStore :-((
Grüsse
Dietmar
Das Problem muss am IPone 12 mini liegen, da beim durchgeführtem Tausch die Simkarte in meinem alten IPhone 8 problemlos funktioniert. Die Simkarte des IPhone 8 ( gleichfalls von Congstar) funktioniert im IPhone 12 mini jedoch gleichfalls nicht
Aber beide Simkarten haben sicherlich unterschiedliche Verträge.
Melde dich beim Apple Support unter: https://getsupport.apple.com/ oder https://support.apple.com/de-de oder rufe unter 0800 6645451 beim Support an.
Hallo Dietmar,
du hast - so wie es sich anhört - die congstar als phys Sim im iphone - keine e-sim aktiviert? sonst müssten beide Leitungen aktiviert werden. Congstar - habe ich auch als phys. sim - funktioniert sehr gut.
Ich würde mal einen erzwungenen Neustart ausführen (also nicht nur Neustart): kurz lauter Taste - kurz leiser Taste - rechte Seitentaste halten bis das apple Logo erscheint und dann nochmal das Internet testen. D.h. die Mobilen Daten.
Wenn das nicht weiterhilft, dann im nächsten Apple Store das iphone testen lassen - mit Termin. Vielleicht ist das Modul defekt?
Viele Grüsse Gerhard
Ja das denke ich auch. Du hast ja alles versucht. Viele Grüße Gerhard
Probleme beim Internetzugang über mobile Daten
