in meinem music account kann ich nicht sehen, mit welchen 5 geräten music verknüpft ist. ich kann nur alle entfernen. wo kann ich sehen, welche gerate verknüpft sind und kann ich einzelne entfernen? warum ist das alles so kompliziert?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Es gibt da im Familienabo keine 5-Geräte- Begrenzung für Apple Music. Wo stolperst Du denn über die Grenze von 5 und wie genau lautet der Text der da angezeigt wird?
Wenn Du schon so lange Apple-Kunde bist, dann solltest Du das mit den Aktivierungen eigentlich kennen (falls nicht findet man das bei Google in wenigen Sekunden als Supportdokument). Das war schon so seit es iTunes gibt und bedeutet, dass man 5 Computer (und da zählen tatsächlich und ausschließlich nur Computer rein, also nur PC und Mac) zeitgleich mit demselben Account aktiviert haben darf. Bevor man einen Rechner löscht/verkauft muss man sich in iTunes abmelden und den Account deaktivieren damit er nicht mehr mitzählt. Oder halt einmal im Jahr alle Rechner zeitgleich abmelden und nur die noch genutzten wieder eintragen. Hier ist das auch nochmal erklärt (im verlinkten Dokument zwar für Windows, wie im Text steht gilt das aber identisch für den Mac): https://support.apple.com/de-de/guide/itunes/itns3010/windows . Und wie gesagt, ein iPhone, iPad, iPod oder Apple TV zählt nicht als Computer.
Nein, ich bin keine Moderatorin - Nutzerin wie du und ich habe in den Support Texten noch mal nachgeschaut, da gibt es keine
Potentiell kann das mit allen Geräten sein, die du mit deiner Apple-ID verknüpft hast.
Ich habe mich für die fünf wichtigsten Geräte entscheiden und diese aktiv mit Apple Music verknüpft. Andere wie die Watch und das iPad bleiben aussen vor, die nutze ich nicht für Musik.
Unter "Computeraktivierungen" der apple ID, da sind nur 5 möglich. nirgendwo steht, was das bedeutet. die geräte kann man nicht sehen und nicht einzeln löschen. was gilt als computer? gilt es nur für mich oder die ganze familie? ich habe jetzt alle gelöscht (man kann nur ALLE löschen) und konnte dann mein neues macbook authorisieren. ich habe aber keine 5 computer, sondern 2...
davon unabhängig oder auch nicht ist dann noch der bereich "downloads und käufe", da sind jetzt 2 geräte angemeldet (iphone und ipad) aber nicht das eben autorisierte Macbook. nach meiner löschung ist jetzt mein schwiegervater mit seinem iphone abgemeldet (aus music) aber nicht meine frau, beide in der family angemeldet.
das ist alles unglaublich kompliziert, verworren und nicht mehr nachvollziehbar. 2 hotline mitarbeiter waren überfordert und haben mich immer weiter verwickelt. selbst bei den amazon produkten ist die an- und abmeldungen einfacher.
ich hab mein neues macbook seit ein paar monaten und meine frau und ich (und viele mitarbeiterInnen von apple) sind von anfang an mit problembewältigungen beschäftigt, es ist wie ein nebenjob, so etwas habe ich noch nie mit einem apple produkt gehabt und unser haushalt hat in den letzten 20 jahren fast alles gehabt und erlebt.
es hilft mir nicht, wenn du hier oberlehrerhaft reagierst, denn ich habe ja bereits geschrieben, dass ich keine 5 computer authorisiert hatte. ich besass nie mehr als 2 gleichzeitig. und itunes gibt es nicht mehr auf meinem macbook, sondern nur music und diese umstellung scheint teil des problem zu sein. bei den einstellungen in itunes kannte ich mich noch ganz gut aus.
Offenbar ja nicht ganz gut, wie gesagt gibt es diese Autorisierung seit es iTunes gibt. Da Du das aber ja nicht kanntest hast Du auch noch nie einen Rechner deautorisiert, seit dem ersten mit dem Account angemeldeten Rechner waren also alle noch „aktiv“ (das bedeutet in diesem Fall gleichzeitig, nicht, dass Du sie gleichzeitig besessen oder benutzt hast). Jetzt waren die 5 voll und Du musstest sie nun zum ersten Mal zurücksetzen.
ich hatte 10 jahre lang ein macbook, vorher gar keinen account, jetzt das zweite. keine 5. du willst und kannst mir offensichtlich nicht helfen, aber es ist interessant, dass du viele dinge weisst, die gar nicht auf mich zutreffen. das eigentliche problem hast du nicht verstanden, egal. ich danke dir für dein interesse aber ich bin an weiterer "Hilfe" von dir nicht interessiert.
vielleicht findet sich ja jemand der dasselbe problem oder ein ähnliches hatte.
Sorry das ich Deine Frage beantwortet habe, aber DU hattest hier nach der Ursache gefragt. Du hättest es damit, kurz die Suchmaschine anzuwerfen, auch schnell selbst gelöst. Mehr als Dein Problem einzugeben habe ich auch nicht machen müssen um das Dokument mit den Antworten zu finden welche Du gesucht hast. Wie Du auf die 5 Anmeldungen gekommen bist kann ich Dir aus der Ferne aber nicht auch noch sagen. Es genügt schon, den Mac mal neu aufgesetzt zu haben um eine Aktivierung zu verlieren (macht man in 10 Jahren schon das eine oder andere Mal), oder einen weiteren Benutzer auf dem Rechner angelegt zu haben oder sich mal in einem anderen iTunes angemeldet zu haben oder oder oder.
du hast sie eben nicht beantwortet. die problem wurde auch noch nicht gelöst und wird sie auch nicht durch eine "suchmaschine", das ist doch alles längst geschehen und auch apple war schon dran.
könntest du mich jetzt einfach mit deinen vielen tollen aber für micht unnützen ideen einfach in ruhe lassen?
danke.
Ich habe eben noch mal nachgelesen bei den Abo Bedingungen. Du kannst bis zu 6 Familienmitglieder einladen, über die Anzahl der Geräte der einzelnen Personen ist nichts ausgesagt.
Sogar von der Hotline sagt jeder was anderes.
Ich danke für deine Antwort, auch wenn sie den Kern nicht trifft. Bist du eine Moderatorin?
ich kann ja gar nicht sehen, welche gerate verknüpft sind. ich bin mir sicher, dass es es mein iPad und iPhone ist, das neue macbook kann ich nicht anmelden.
ich habe auch einen Family Zugang. ich, meine Frau und mein Schwiegervater. ich habe sicher 2, mein Schwiegervater 1 iPhone und meine Frau auch ein iPhone. wären dann 4.
warum kann man das nicht sehen? bei Amazon zb kann man die einzelnen gerate an- und abmelden.
Kann nicht sehen auf welchen Geräten Apple Music verknüpft ist
