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Der Digital Crown Knopf reagiert bei meiner Apple Watch 4 nicht mehr

Der Digital Crown Knopf reagiert bei meiner Apple Watch 4 nicht mehr. Der Bildschirm auf der App wackelt trotz reinigen mit lauwarmen Wasser ein paar Sekunden und mehrmal ausschalten und Entkoppeln und Softwareupdate keine Veränderung



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 06. Sept. 2021 21:45

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Gepostet am 07. Sept. 2021 08:13

Digital Crown reinigen und trocknen

Wenn die Digital Crown feststeckt oder sich nicht bewegen lässt, überprüfe sie auf Schmutzpartikel, und wische die Apple Watch ab. Befinden sich Substanzen wie Staub oder Creme an der Digital Crown, befolge diese Schritte zum Reinigen, und wiederhole sie gegebenenfalls:

  1. Schalte die Apple Watch aus, und nimm sie aus dem Ladegerät.
  2. Falls sie ein Lederarmband hat, nimm es von der Apple Watch ab.
  3. Halte die Digital Crown 10 bis 15 Sekunden unter leicht fließendes, warmes, sauberes Wasser eines Wasserhahns. Seifen und andere Reinigungsprodukte sollten nicht verwendet werden.
  4. Drehe und drücke fortlaufend die Digital Crown, während Wasser durch die kleine Lücke zwischen Crown und Gehäuse läuft. 
  5. Trockne die Apple Watch mit einem saugfähigen, nicht scheuernden, fusselfreien Tuch ab. Wische unbedingt die Oberfläche der Digital Crown, die Lücke zwischen der Digital Crown und dem Gehäuse der Apple Watch und die umliegenden Oberflächen ab. Entferne jegliches Wasser.


Aus: https://support.apple.com/de-de/HT204522

3 Antworten
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07. Sept. 2021 08:13 als Antwort auf christine33

Digital Crown reinigen und trocknen

Wenn die Digital Crown feststeckt oder sich nicht bewegen lässt, überprüfe sie auf Schmutzpartikel, und wische die Apple Watch ab. Befinden sich Substanzen wie Staub oder Creme an der Digital Crown, befolge diese Schritte zum Reinigen, und wiederhole sie gegebenenfalls:

  1. Schalte die Apple Watch aus, und nimm sie aus dem Ladegerät.
  2. Falls sie ein Lederarmband hat, nimm es von der Apple Watch ab.
  3. Halte die Digital Crown 10 bis 15 Sekunden unter leicht fließendes, warmes, sauberes Wasser eines Wasserhahns. Seifen und andere Reinigungsprodukte sollten nicht verwendet werden.
  4. Drehe und drücke fortlaufend die Digital Crown, während Wasser durch die kleine Lücke zwischen Crown und Gehäuse läuft. 
  5. Trockne die Apple Watch mit einem saugfähigen, nicht scheuernden, fusselfreien Tuch ab. Wische unbedingt die Oberfläche der Digital Crown, die Lücke zwischen der Digital Crown und dem Gehäuse der Apple Watch und die umliegenden Oberflächen ab. Entferne jegliches Wasser.


Aus: https://support.apple.com/de-de/HT204522

06. Sept. 2021 21:48 als Antwort auf TomT19

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

07. Sept. 2021 08:06 als Antwort auf TomT19

Bitte vereinbare einen Termin in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse deine Watch dort checken. Bitte vereinbare einen Termin vorab online.

Reinigen mit Wasser ist grundsätzlich keine gute Idee, weder bei der Crown noch beim Display.

Reinigen sollte - wenn überhaupt - mit einem weichen nebelfeuchten Tuch, alternativ mit einem Brillenreinigungstuch gemacht werden.

Der Digital Crown Knopf reagiert bei meiner Apple Watch 4 nicht mehr

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