Ich habe mir gerade 50GB Speicherplatz um 0,99€ gekauft und mein Handy sagt mir trotzdem, dass ich keinen Speicher hätte. Meine Fotos kann ich auch nicht auf die Cloud laden wegen Mangel an Speicherplatz und das Software Update kann ich auch nicht aktualisieren. Bitte um Hilfe.
BG, Alena Ebner
iPhone 6s, iOS 14
Hallo Alina,
bitte lösche Daten auf dem iPhone damit das Gerät wieder genügend freien Speicherplatz hat und arbeitsfähig ist.
Christine
Hallo Alena,
die Aufbuchung wird eigentlich recht schnell umgesetzt. Schau doch mal unter Einstellungen, oben Dein Name und was der farbige Balken « sagt ». Werden die 50 GB angezeigt?
Wie hast du die Aufbuchung bezahlt? mit einer eingegebenen Kreditkarte oder mit itunes-Guthaben?
Viele Grüsse Gerhard
PS mit der software Aktualisierung hat die icloud erst mal nichts zu tun. Ausser dass durch die hochgeladenen Fotos Speicherplatz intern frei wird.
Dazu muss unter icloud Fotos der Punkt « Speicher optimieren » gewählt werden. Dann werden die Originale in die icloud geladen. Wenn das iphone am Strom hängt und im wlan ist, geht das in der Regel automatisch.
Hallo Alena, Danke für die Rückmeldung. bist Du weiter gekommen? LG Gerhard
Kein Speicher trotz eben gekauftem Speicherplatz
