Warum wird jeden monat 3 franken von meiner iCloud speicherplatz abgerechnet obwohl ich keine freie speicherplatz bekomme?

Warum wird jeden monat 3 franken von meiner icloud speicherplatz abgerechnet obwohl ich keine freie speicherplatz bekomme?

Gepostet am 11. Sept. 2021 07:20

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Sept. 2021 07:12

Hallo wsha,



danke dir für deine Rückmeldung!


Verwendest du mehr als eine Apple-ID? Bitte melde dich mit deiner Apple-ID auf iCloud.com an überprüfe dort den Speicherplatz. Gibt es sonst jemanden in deiner Familie, der deine Zahlungsmethode vielleicht verwendet: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird?



Falls du die Zahlung keinem deiner Accounts oder Apple-IDs aus der Familie zuordnen kannst, dann wende dich bitte an den Apple Support: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.



Alles Gute dir!

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Sept. 2021 07:12 als Antwort auf wsha

Hallo wsha,



danke dir für deine Rückmeldung!


Verwendest du mehr als eine Apple-ID? Bitte melde dich mit deiner Apple-ID auf iCloud.com an überprüfe dort den Speicherplatz. Gibt es sonst jemanden in deiner Familie, der deine Zahlungsmethode vielleicht verwendet: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird?



Falls du die Zahlung keinem deiner Accounts oder Apple-IDs aus der Familie zuordnen kannst, dann wende dich bitte an den Apple Support: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.



Alles Gute dir!

12. Sept. 2021 23:44 als Antwort auf wsha

Hallo wsha,



danke dir für deinen Beitrag!


Wieviel verfügbarer Speicherplatz wird dir denn in der iCloud angezeigt: iCloud-Speicherplatznutzung online oder auf einem beliebigen Gerät überprüfen? Der iCloud Speicher wird jeden Monat sozusagen "gemietet". Für 3 CHF sollten dir also 200 GB an Speicherplatz zur Verfügung stehen, ist dies der Fall?


Falls dir 200 GB nicht ausreichen sollten, dann könntest du den Speicher weiter erhöhen oder du folgst diesen Schritten, um deinen iCloud Speicher zu verwalten: iCloud-Speicher verwalten.



Dir alles Gute!

13. Sept. 2021 08:24 als Antwort auf MartinMu

ich habe nur einem ID

und ist mit niemandem geteilt. Ich habe in meiner Rechnung/bill gesehen es wurde 3 fr. Abgezogen und mir 200 GB freigeschaltet aber auf meinen Handy zeigt mir immerwieder, dass ich keinen Speicherpkatz mehr habe und muss speicherplatz vom icloud kaufen obwohl es von mir jeden monat 3 Franken abgezogen wird!

ich werde demfall den support kontaktieren. Danke dir für deinen Antwort. Freundliche Grüsse

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Warum wird jeden monat 3 franken von meiner iCloud speicherplatz abgerechnet obwohl ich keine freie speicherplatz bekomme?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.