iPhone suchen / Apple-ID zurücksetzen
hallo, meiner schwester ist ihr iphone gstohlen worden und wir können iphonesuchen nicht benutzen da wir das appleID passwort vergessen haben...was können wir tun?
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Da habt ihr viele Möglichkeiten:
- Ihr könnt, wenn ihr ein zweites mit dieser Apple-ID registriertes Gerät habt das Passwort einfach zurücksetzen indem ihr auf einem Mac, iPad oder iPhone auf Apple-ID (bzw. euer Namen) klickt und dann unter "Passwort und Sicherheit“ auf „Passwort ändern“ geht.
Habt ihr kein zweites Gerät, dann könnt ihr entweder:
- Die Apple-Support-App auf einem (anderen) iPhone oder iPad herunterladen und dann folgt klicken:
„Themen“->“Passwörter und Sicherheit“->“Apple-ID-Passwort zurücksetzen“->“erste Schritte“->“eine andere Apple-ID“ auswählen ->und dann einfach auf „Weiter“ klicken und denn Anweisungen folgen.
oder wenn ihr die App nicht herunterladen könnt:
2.Die „Mein iPhone suchen“-App öffnen (funktioniert bei iOS 12 und niedriger), sicherstellen, dass BEIDE Felder leer sind und anschliessend auf „Apple-ID oder Passwort vergessen?“ drücken.
Solltet ihr keine der oben genannten Felder sehen, dann muss sich der Besitzer des iPhones erstmal abmelden, dann macht wie oben beschrieben weiter.
Ich hoffe ich konnte euch mit meiner Antwort helfen,
Liebe Grüße.