Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone 7 mit Aktivierungssperre gekauft

Habe ein iPhone 7 gekauft. Habe es mit iTunes zurück gesetz und nun kommt eine aktivierungssperre ich muss mich mit der id des Verkäufers anmelden und seine Daten habe ich nicht kann ihn auch nicht erreichen. Was kann ich tun mfg Benny


[Betreff vom Moderator bearbeitet]


Gepostet am 23. Sept. 2021 15:13

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Sept. 2021 18:36

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?


Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 


https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE


https://support.apple.com/de-de/HT201441


Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. Sept. 2021 18:36 als Antwort auf Benbe

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?


Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 


https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE


https://support.apple.com/de-de/HT201441


Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

iPhone 7 mit Aktivierungssperre gekauft

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.