Apple Event: WWDC24

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Wegi Autor

Stufe 1

4 Punkte

Rückgabe, wenn man 2 gleiche Produkte bestellt hat??

Ich habe 2 gleiche, blaue iPhone 13 mini bestellt. Eines davon würde ich gerne retour senden. Auf der Homepage sehe ich aber nicht, welches welches ist bei der Auswahl der Retoursendung, da keine Seriennummer, IMEI, etc. versichtlich ist.

Ist es Apple dann folglich egal, welches der beiden ich retour sende?

Ich kann mir nämlich gut vorstellen, dass sie mir dann schreiben, ich hab das falsche iPhone mit der falschen Seriennummer retour gesendet...

Gepostet am 25. Sept. 2021 10:23

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Beste Antwort

Racerbaer

Stufe 10

94.935 Punkte

Gepostet am 25. Sept. 2021 13:55

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Am besten wendest du dich an das Apple online Store Team: 0800 2000 136 für Deutschland. (Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr) Alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Rückgabe, wenn man 2 gleiche Produkte bestellt hat??

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