AirPods Pro am iMac / Skype: Gesprächsteilnehmer hört sich zeitverzögert selbst

Liebe Apple Community!


Meine Frau hat sich letzte Woche den neuen iMac M1 für das HomeOffice angeschafft. Als Ergänzung hat sie sich noch die AirPods Pro angeschafft.


Grundsätzlich ist sie sehr zufrieden mit der neuen Hardware - der Rechner ist blitzschnell :-)

Allerdings haben sich mehrere Kunden/Kollegen über folgendes Problem beschwert: Bei den Skype-Telefonaten (sie nutzt dabei die AirPods Pro) haben die Gesprächspartner ihr eigenes Echo gehört - sehr nervig und unangenehm.


Hat jemand die gleiche Erfahrung gemacht?


Hat jemand eine Idee, wie sich das Problem lösen lässt?


Vielen Dank und viele GRüße

twin74



iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 27. Sept. 2021 08:51

Antworten

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3 Antworten

27. Sept. 2021 09:02 als Antwort auf twin74

Hallo twin74


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage.


Wie behebe ich das Skype-Echo?


  • Skype-Echo ist ein sehr häufiges Problem für Skype-Benutzer. Hier sind einige der Tipps, um Skype-Sprachechos oder Skype-Feedback-Echos zu verhindern.


  • Laden Sie die neueste Version mit der Skype-Echounterdrückungsfunktion herunter – Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version mit der Skype-Echounterdrückungsfunktion haben. Andernfalls laden Sie es herunter, um das Sprachecho zu erkennen und zu reduzieren.


  • Verringern Sie die Lautstärke des Mikrofons, um Skype-Rückkopplungsgeräusche zu vermeiden – Versuchen Sie, die Lautstärke des Mikrofons zu reduzieren, das für Skype-Anrufe verwendet wird. Reduzieren Sie ihn entweder auf 50% oder schalten Sie die Boost-Option aus, um Skype-Rückkopplungsgeräusche zu vermeiden.


  • Vermeiden Sie die Verwendung von Lautsprechern zur Behebung von Skype-Echoproblemen – Wenn die beiden oben genannten Optionen nicht funktionieren, um Skype-Echoprobleme zu beheben, versuchen Sie, die Verwendung von Lautsprechern zu vermeiden. Oft wird das Skype-Echo durch die Verwendung von Kopfhörern eliminiert.


  • Ungeeignete Hardware führt zu Echo bei Skype – Fehlerhafte Hardware oder ungeeignete Hardwarekonfigurationen können zu Echo bei Skype führen. Sie müssen sich an den Kundendienst wenden, um eine schnellere Lösung zu erhalten.


Viel Erfolg und bleib gesund.

Liebe Grüße!


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