Schwarzer Balken/verschwindende Leiste oben

Question

Schwarzer Balken/verschwindende Leiste oben

Hallo an alle!

Es ist viel mehr ein Feedback als eine Frage.

Und zwar, habe ich seit dem iOS 15-Update immer wieder einen schwarzen Balken unten, wenn ich z.B. über Safari bei YouTube die Kommentare lesen möchte.

Außerdem verschwindet hin und wieder die obere Leiste (mit Verbindung, Uhrzeit und Akkustatus), wenn ich Safari nutze. Und die Adressleiste wird manchmal ganz weiß und man kann nicht sehen, was man da eintippt.

Ich bin ja sonst ein großer Fan von Apple und bevorzuge iPhone anderen Smartphones, aber wieso liefert Apple jetzt auf einmal so eine schwache Leistung?

Ich habe seit Mai 2021 ein iPhone SE 2020.

iPhone SE

Gepostet am 05. Okt. 2021 20:03

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ju_ga

Community-Spezialist

09. Okt. 2021 11:18 als Antwort auf valeriia1008

Hallo valeriia1008,

danke für deine Rückmeldung.

Wenn es lediglich in Safari auftritt empfehle ich dir die folgenden Schritte um den Verlauf, sowie Cookies zu löschen:

Über dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch den Verlauf sowie Cookies aus Safari löschen

Verschwindet der schwarze Balken damit?

Liebe Grüße

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Answer 2

07. Okt. 2021 11:19 als Antwort auf valeriia1008

Hallo valeriia1008,

Feedback für Apple hinterlässt du am besten immer hier: Product Feedback

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks in deutscher Sprache werden ebenfalls berücksichtigt!

Jedoch klingt das von dir beschrieben Verhalten nicht gewollt sondern eher als ob sich dort irgendwo ein Problem eingeschlichen hätte.

Betrifft es denn nur Safari oder auch andere Apps?

Führe als erstes am besten einen erzwungenen Neustart durch. Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben: Neustart des iPhone erzwingen

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 3

07. Okt. 2021 11:39 als Antwort auf ju_ga

Hallo @j_gabriel ,

danke für deine Antwort.

Ja, mithilfe des Links habe ich jetzt auch Feedback hinterlassen. Danke dafür.

Das Problem tritt nur bei Safari auf und egal, ob ich mein Handy normal oder erzwungen neustarte, bleibt dieses Problem bestehen. Zumindest der schwarze Balken unten, der ist in den Kommentaren bei YouTube immer da. Das andere Problem, was ich beschrieben habe, scheint wohl nicht mehr wiedergekommen zu sein.

Ich dachte, dass es vielleicht daran liegt, dass ich die Adressleiste oben angezeigt haben möchte, aber selbst, wenn die unten ist, tritt das Problem auf.

So sieht es aus:

Danke!

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Answer 4

09. Okt. 2021 11:37 als Antwort auf ju_ga

Hallo,

ja! Das hat geholfen!

Danke!

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