Kein Face-ID nach "Alle Einstellungen Zurücksetzen" - iOS 15

Question

Ich habe "alle Einstellungen" zurückgesetzt.

Jetzt habe ich kein Face-ID mehr und kann das iPhone auch ohne Eingabe des Codes entsperren.

Neustart hat auch nichts gebracht. Bei der Neueinrichtung von Face-ID passiert nichts. Pin Neueinrichtung ebenfalls.

Hat jemand einen Tipp, wie ich Face-ID oder den Pin wieder zum Laufen bekomme. Ist das evtl. ein Sicherheitsbug unter iOS 15?

iOS 15.0.1

11 pro

Nichts kaputt und auch nichts repariert.

Gepostet am 05. Okt. 2021 23:45

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Answer 1

Beste Antwort

Stufe 10

107.280 Punkte

Wurde das iPhone schon am Computer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und ohne Backup als "neues Gerät" eingerichtet?

Wenn FaceID in diesem Zustand auch nicht funktioniert, liegt ein Hardwareproblem vor.

Dann sollte man sich mit dem Apple Support in Verbindung setzen, und das iPhone reparieren zu lassen.

Telefonisch erreichbar unter:

0800 6645451

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