Hallo, beim Exportieren meiner Goodnotes-Dokumente als PDF in die Dateien wird neuerdings immer angezeigt: Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Kommunikation mit der Hilfs-App ist nicht möglich.
Hat jemand eine Idee, wie ich das ändern kann?
Hallo thecleversophie,
lieben Dank für deinen Beitrag!
Zu deinem Anliegen habe ich noch ein paar Fragen:
Welche iPadOS Version hast du momentan auf deinem iPad installiert? Bitte stell sicher, dass sich dein iPad auf dem aktuellsten Softwarestand befindet: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.
Bis wann hat der Export von deinen Goodnotes als PDF in die Dateien App erfolgreich funktioniert und was hat sich seitdem möglicherweise geändert? Hast du andere Apps installiert, Einstellungen geändert oder etwas anderes geändert? Lassen sich PDF Dateien aus anderen Apps aus in der Dateien App speichern? Du kannst auch gerne eine Aufnahme der Meldung mit der Community teilen, dann könnten wir uns ein besseres Bild von deinem Anliegen machen: Bildschirmfoto auf einem iPad aufnehmen. Achte nur darauf, dass keine privaten Details sichtbar sind.
Hast du auf deinem iPad irgendwelche Profile installiert oder VPNs aktiviert?
Alles Gute für dich!
Kommunikation mit der Hilfsapp nicht möglich - Goodnotes/Dateien exportieren
