Kündigung Abbonament MobileScanner

hallo, ich habe eine frage. Am 8.10.2021 habe ich einen MobileScanner Abonnement ausversehen gestartet. Es gab ein missverständnis, ich habs nach 5 minuten direkt wieder gekündigt. Mir wurden die 36CHF trotzdem abgezogen. Können sie da was machen?

Können sie mir das geld zurückerstatten?

iPhone 11 Pro, iOS 14

Gepostet am 09. Okt. 2021 12:28

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Gepostet am 09. Okt. 2021 12:33

Man könnte über Apple eine Rückerstattung beantragen, dazu den Schritten aus diesem Artikel befolgen:

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Sollte es über den Verkäufer direkt abonniert worden sein und nicht über Apple, dann muss man sich direkt mit dem Entwickler in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.


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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

09. Okt. 2021 12:33 als Antwort auf luanasej

Man könnte über Apple eine Rückerstattung beantragen, dazu den Schritten aus diesem Artikel befolgen:

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Sollte es über den Verkäufer direkt abonniert worden sein und nicht über Apple, dann muss man sich direkt mit dem Entwickler in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.


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