Hallo michelle257!
Ich hätte dazu noch ein paar Fragen, um dein Anliegen etwas eingrenzen zu können:
Hast du kürzlich irgendwelche Änderungen vorgenommen?
Befindet sich dein iPhone auf der neusten Softwareversion? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Bist du allen Schritten aus dem Apple-Support-Artikel, über den du zu uns gekommen bist, der Reihe nach gefolgt?
Wenn dir die Taste beim Öffnen der Wallet-App nicht angezeigt wird, ist dein Gerät möglicherweise auf die falsche Region eingestellt. Vergewissere dich zunächst, dass du dich in einem Land oder einer Region befindest, das bzw. die Apple Pay unterstützt. Gehe anschließend wie folgt vor, um die Region für dein Gerät einzustellen:
- Öffne die App "Einstellungen", und tippe auf "Allgemein".
- Tippe auf "Sprache & Region" und anschließend auf "Region".
- Wähle deine Region aus, und tippe anschließend auf "Fertig".
Wenn das alles stimmt, beachte den nächsten Punkt:
Nachdem du diese Schritte ausgeführt hast, öffnest du die Wallet-App, und suchst nach der Taste . Wenn sie immer noch fehlt, kontaktiere den Apple Support.
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.
Liebe Grüße und alles Gute!