Hallo zusammen, nach Nachbesserungen und Neulieferung haben ich weiterhin Probleme mit dem IPhone 11 Pro. Daher möchte ich nun von meinem nachrangigem Recht Gebrauch machen und vom Vertrag zurücktreten sowie Schadenersatz geltend machen. Hat jemand eine Adresse hierfür? Mail oder Postadresse. Gibt es Erfahrungen? Vielen Dank für eure Rückmeldung
iPhone 11 Pro
Dazu müßte man sich mit dem offiziellen Apple Support in Verbindung setzen, und um die Kontaktinformationen bitten.
Legal - Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze - Apple
Dazu müßte man sich mit dem offiziellen Apple Support in Verbindung setzen, und um die Kontaktinformationen bitten.
Legal - Apple-Produkte und die deutschen Verbraucherschutzgesetze - Apple
In diesem Artikel von Apple steht, dass man dies auch über einen autorisierten Apple Service Provider machen könnte:
Oder bei der AppleStore persönlich erscheinen und die Probleme zu erklären. Wenn berechtigt, wird man dort gut geholfen. Wenn man AppleCare hat und diese noch gültig ist, desto besser.
Hab das leider hinter mir und man konnte/ wollte nicht helfen. Daher die Frage
Auch das habe ich versucht. Leider wollte man mir keine Mailadresse nennen
Dürfen wir wissen, um welche Probleme sich handelt? Software, Hardware, Bedienung? Wann hattest du dein iPhone gekauft? Hattest du AppleCare dabei?
E Mail Adresse für Beschwerde und Reklamation
