mein Touchscreen beim Handy ist leider defekt.
Nun wollte ich mich beim alten Handy anmelden, aber das alte iPhone möchte eine Bestätigung vom defekten gerät.
Darauf kann ich nun aber nicht zugreifen, da nicht bedienbar.
wie soll ich so meine iCloud aufrufen?
Mit freundlichen Grüßen
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 5, iOS 10
Hi Ina,
ich nehme an, du meinst den Bestätigungscode von der Zwei-Faktor-Authentifizierung, welchen du auf dem iPhone mit dem kaputten Display nicht annehmen kannst?
Wenn du gar keine Möglichkeit hast auf dem Screen zu tippen, dass du den Code an deine Nummer senden lässt und auch keine anderen vertrauenswürdigen Geräte bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung hinzugefügt hast, dann kannst du versuchen eine Account-Wiederherstellung zu starten.
Hier ist erklärt wie das geht: So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst
Mehr Infos hier: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden
"Anmeldung weiterhin nicht möglich
Wenn du dich weder anmelden noch dein Passwort zurücksetzen kannst und keine Bestätigungscodes erhältst, kannst du eine Accountwiederherstellung anfordern, um wieder Zugriff auf deinen Account zu erhalten. Die Accountwiederherstellung könnte einige Tage oder länger in Anspruch nehmen, abhängig davon, welche Accountinformationen du zur Bestätigung deiner Identität zur Verfügung stellen kannst."
Und wie Christine sagt, das iPhone reparieren lassen. Du kannst auch zu einem Autorisierten Apple Servicepartner gehen, solltest du keinen Apple Store in der Nähe haben. Bitte vereinbare davor einen Termin: Geschäfte suchen
Viele Grüße
Gary
Hallo Ina,
bitte lasse ein iPhone reparieren und und vereinbare dafür einen Termin online in der nächsten Genius Bar.
VG Christine
Anmeldung in iCloud wegen defektem Display nicht möglich
