Auf meinem iPhone 6 wird der Button Abonnents nicht angezeigt

Ich kann mein Abo nicht kündigen, es wird der Button nicht angezeigt

iPhone 6, iOS 12

Gepostet am 17. Okt. 2021 13:19

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4 Antworten

06. Nov. 2021 13:09 als Antwort auf Community-Benutzer

Ich habe das selbe Problem. Zudem, die Support-Rufnummer 0800 2000136 endet bezüglich AppStore in einer Sackgasse und ich kann nicht mit einem Mitarbeiter sprechen. Das Abo meiner Dezibel X App kostet ab Morgen und ich habe per iPhone 6 keinen Abonnement-Button unter Einstellungen/AppleID.. Die Apple Support App teilt weiterhin leider mit, dass das aktuelle Betriebssytem (hier 12.5.5, neuer geht auf iPhone 6 nicht) nicht aktuell genug für die App ist.

Ich werde die App jetzt löschen, und wenn mit Kosten in Rechnung gestellt werden, werd ich wirklich sauer!

17. Okt. 2021 13:33 als Antwort auf NinaS_1709

Dann gibt es scheinbar im alten Betriebssystem des iphone 6 keinen Punkt « Abonnements » - Aber Abos gab es damals doch auch. Da würde ich mal den Support 0800 66 45 45 1 (aus D) anrufen. Die können sicher was zu sagen.

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