Kamera funktioniert nach Update 15.02 nicht mehr ?

Nach dem neuen Update auf 15.02 funktioniert meine Kamera sowie Face ID nicht mehr . Ein Neustart hat auch nichts gebracht . Ich habe das IPhone X .

habt ihr noch eine Idee ?

iPhone X, iOS 15

Gepostet am 18. Okt. 2021 15:54

Antworten
3 Antworten
Sortiert nach: 

25. Okt. 2021 12:40 als Antwort auf jennifer216

Hallo Jennifer216!


In diesem Fall würde ich dir raten, den Schritten aus diesem Apple Support Artikel zu folgen: Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support (DE)

Möglicherweise kann das Problem dadurch behoben werden.


Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast.


Liebe Grüße!

Antworten

20. Okt. 2021 08:47 als Antwort auf jennifer216

Hallo jennifer216!


Was genau meinst du damit?

Kannst du die App nicht mehr öffnen? Wir der Bildschirm dann schwarz angezeigt?

Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese? 

Funktioniert die Rückkamera?


Bitte gib uns so viele Details wie nur möglich an. Du kannst auch ein Bildschirmfoto hochladen (stelle jedoch sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind). 


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

Antworten

22. Okt. 2021 17:00 als Antwort auf MartinMu

hallo, Kamera App wurde geöffnet. Aber der Bildschirm war nur schwarz.Face -ID und Taschenlampe funktionierten auch nicht. Nun über iTunes Handy komplett zurückgesetzt. Kamera geht , Taschenlampe auch , aber Face -ID nicht.


Antworten

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Kamera funktioniert nach Update 15.02 nicht mehr ?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.