Das back up funktioniert weder über iCloud noch über iTunes. Kann jemand weiter helfen?

Hallo itho,

Das ist natürlich nicht ideal. Ich hätte da ein paar Fragen und zwar:

• Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du das Backup erstellen möchtest? Falls ja, wie lautet diese?

Hier findest du eine generelle Problembehebung für das Thema: Wenn du dein iOS- oder iPadOS-Gerät nicht auf einem Computer sichern oder von einem Backup wiederherstellen kannst.

• Welche iOS-Version hast du denn auf deinem iPhone 11 drauf und welche iTunes-Version ist auf deinem Computer installiert?

Falls du noch nicht iOS 15.1 installiert hast, gehe am Besten den folgenden Artikel durch: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Gib mir bitte Bescheid, ob das geholfen hat.

Liebe Grüße.

Hi,

ein iCloud Backup funktioniert hier:

Einstellungen - dein Name - iCloud-Backup ein, bitte wähle automatisch, dann wird immer dann ein Backup erstellt, wenn das Gerät am Strom ist, im WLAN und versperrt wurde.

Voraussetzung: genügend Speicherplatz in der iCloud und auf dem Gerät.

Zahlungsmethode ist hinterlegt.

Welche Fehlermeldung erhältst du?