Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ausersehen ein Abonnement bei You Tube Musik gekauft nun wurde es beireits zwei mal von meiner Telefonrechnung bezahlt. Ich bitte darum das Sie dieses Abonnement schnellstmöglich stornieren bzw. deabonnieren.
Bitte helfen sie mir weiter wie ich das auch zur not selber kündigen kann.
Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung per Mail.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
iPhone 5, iOS 10
Hallo du bist hier nicht direkt bei Apple gelandet sondern in der Apple Community.
Aber ich kann dir dennoch weiter helfen. Um das Abo zu kündigen öffne Einstellungen -> Dein Name -> Abonnements. Hier findest du alle deine Abonnements und kannst sie auch kündigen.
Nachtrag: Ich habe gesehen du nutzt noch IOS 10 da ist dieser Punkt glaube ich an anderer Stelle zu finden, musst du mal suchen. Eventuell auch über den App Store.
Du kannst auch bei Apple direkt im Support eine Rückerstattung beantragen wenn du den Kauf ausersehen getätigt hast und nicht genutzt hast, wird dir das Geld eventuell zurückerstattet.
Hier kannst du nachlesen wie das geht: https://support.apple.com/de-de/HT204084
Hallo du bist hier nicht direkt bei Apple gelandet sondern in der Apple Community.
Aber ich kann dir dennoch weiter helfen. Um das Abo zu kündigen öffne Einstellungen -> Dein Name -> Abonnements. Hier findest du alle deine Abonnements und kannst sie auch kündigen.
Nachtrag: Ich habe gesehen du nutzt noch IOS 10 da ist dieser Punkt glaube ich an anderer Stelle zu finden, musst du mal suchen. Eventuell auch über den App Store.
Du kannst auch bei Apple direkt im Support eine Rückerstattung beantragen wenn du den Kauf ausersehen getätigt hast und nicht genutzt hast, wird dir das Geld eventuell zurückerstattet.
Hier kannst du nachlesen wie das geht: https://support.apple.com/de-de/HT204084
YouTube musik abo kündigung
