Eintauschgerät

Der Ablauf ist wie folgt:

1. dein neues MBP wird bestellt, das einzutauschende Gerät angegeben und von dir eingeschätzt
2. das neue Gerät wird geliefert und kann in Ruhe installiert werden
3. danach bekommst du die Rechnung per Mail
4. der Betrag wird abgebucht
5. du erhältst ein Rücksendekit mit einer Schritt für Schritt Anleitung, was zu tun ist, vorfrankiert und adressiert
6. das alte Gerät wird eingeschickt und dort bewertet
7. der Betrag wird dem ursprünglichen Konto gutgeschrieben.

Wir haben das immer wieder während der Pandemie mit unterschiedlichen Geräten so gemacht und waren vom Service sehr angetan.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du schickst das alte MacBook erst dann ein, wenn du das neue hast, incl. Datenübertragung usw.

Beste Grüße und bleib Gesund!