Hallo Sonja_Wlo!
Ich habe dir einmal folgenden Apple-Support-Artikel herausgesucht: Bildschirmzeit auf dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden

In der Auszeit, die du in den Einstellungen festlegst, können nur Telefonanrufe getätigt sowie die von dir zuvor bestimmten Apps verwendet werden. Die Auszeit gilt für alle Geräte, auf denen "Bildschirmzeit" aktiviert ist, und wird dir 5 Minuten vor Beginn angekündigt. Wenn du einen Bildschirmzeit-Code festlegst, dann gilt die Auszeit für noch eine weitere Einstellung: "Zur Auszeit blockieren". Wenn du diese Einstellung auswählst und "Mehr Zeit anfordern" anklickst, dann kannst du die jeweilige App für 15 Minuten, eine Stunde, oder für den ganzen Tag freigeben. Benutzer mit einem Kinderaccount können einmal auf "Noch eine Minute" klicken oder mit einem Klick auf "Mehr Zeit anfordern" eine Anfrage zur Genehmigung an den Elternaccount senden.
Welche Apple ID ist auf dem iPhone von deinem Kind angemeldet und hat dein Kind eine Kinder Apple ID?
Bitt prüfe auch, dass du in den Einstellungen > Bildschirmzeit > Auszeit > "Zur Auszeit blockieren" eingestellt hast.
Stelle bitte außerdem sicher, dass eure iPhones über die neuste Softwareversion verfügen. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen.
Liebe Grüße und alles Gute!