kann das Guthaben auf Apple-ID Konto sehen aber nicht nutzen

Meine Tochter ist bei mir in der Familienfreigabe. Sie hat sich eine appleGuthabenkarte gekauft, das Guthaben ist jetzt auf ihrem Apple ID Konto aber sie kann es nicht nutzen um inAppKäufe zu tätigen. Alle anderen Käufe gehen auch nicht. Das Guthaben ist nicht nutzbar was kann man da machen?

haben ab- und Anmelden schon versucht.