Magic Mouse scrollt nicht mehr

Hallo günter217!

Das ist natürlich ärgerlich. Hast Du schon einmal folgende Schritte versucht:

• Mac neu starten
• Entkoppeln / erneut koppeln
• Maus Ausschalten und wieder Anschalten
• Maus aufladen / Batterien wechseln

Hast Du auch schon mal getestet, ob sie z. B. auf einem iPad funktioniert? So könnte man einen eventuellen Defekt der Maus selbst ausschließen.

Liebe Grüße!

Hallo günter217,

überprüfe im Apple-Menü () > "Systemeinstellungen" > "Maus", ob du Gesten aktiviert hast. In diesem Support Artikel werden dir die Gesten angezeigt, die du auf deinem Mac verwenden kannst: Multi-Touch-Gesten auf dem Mac verwenden

Ich würde auch vorschlagen, dass du deinen Mac neu startest, falls noch nicht getan. Ausschalten oder erneutes Starten des Mac

Eventuell hilft es auch, wenn du die Maus in den "Systemeinstellungen" > "Bluetooth" entfernst und neu verbindest.

Falls das alles nicht geholfen hat, kannst du mir sagen, ob das scrollen in allen Apps nicht funktioniert und ob andere Gesten funktionieren?

Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen.

Liebe Grüße!

Hallo, ich habe das selbe Problem, habe auch schon mit dem Apple Support kommuniziert leider ohne Erfolg. Was ich beobachtet habe immer wenn man den Mac in Standby gehen lässt und das länger, dann scrollt die Maus nicht mehr. Nach ein-/ausschalten der Maus funktioniert sie wieder. Geht zwar aber trotzdem etwas nervig.

Ich habe das gleiche Problem. geht erst wieder nach einem Neustart. Wenn das Macbook (M1) dann aus dem ersten Ruhezustand aufwacht, geht das Scrollen nicht mehr.

Nachtrag: habe gerade nur das Bluetooth aus- und wieder eingeschaltet, dann scrollt die Maus wieder.

... trotzdem komisch - aber besser als alles ausschalten :-)

Was hast du jetzt genau gemacht oder hast du nur ein-/ausgeschaltet?

Bei mir ging es, nachdem ich nur Bluetooth aus und wieder angeschaltet habe. Jetzt geht es fast immer… muss nur noch ca 1xWoche BT switchen.

Also ich habe, jetzt mit dem Apple Support das Bluetooth Modul zurückgesetzt und klappt immer noch nicht. Also ich weiß leider nicht mehr weiter.

Ich hoffe dass es bald ein Softwareupdate gibt.