Apple-ID nicht anklickbar

Hallo ich kann das Apple Id Feld in den Einstellungen nicht anklicken da es ganz dunkel grau ist und das

Feld mit den Passwörtern ist auch verschwunden.Könnte einer mir vielleicht helfen.

Vielen Dank


LG pinto50



iPad 2, iOS 9

Gepostet am 11. Nov. 2021 07:34

Antworten
1 Antwort

13. Nov. 2021 01:32 als Antwort auf pinto50

Hallo pinto50,


danke für deinen Post. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:


• Auf welchem Gerät tritt das Problem denn auf? Ist das ein iPhone oder ein Mac?


• Siehst du dort eine Meldung, die dich zu einer bestimmten Handlung auffordert?


• Kannst du dich im iTunes Store selbst anmelden? Falls nicht, was passiert, wenn du es versuchst?

Hier findest du mehr Informationen zur Anmeldung: Mit deiner Apple-ID anmelden.


• Hast du diese Apple ID gerade erst neu erstellt? Falls ja, muss dieses gegebenenfalls erst vervollständigt werden, indem du dich im iTunes Store anmeldest.

Mehr Informationen dazu findest du hier: Apple-ID ohne Zahlungsmethode erstellen oder verwenden.


Ich freue mich schon auf deine Antwort.


Liebe Grüße.

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