Apps funktionieren ohne WLAN nicht mehr seit iOS 15.1

Question

Apps funktionieren ohne WLAN nicht mehr seit iOS 15.1

Seit iOS 15.1 funktionieren einige Apps nicht, wenn ich kein WLAN habe. Am Mobilfunkanbieter liegt es nicht. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 13. Nov. 2021 17:30

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Answer 1

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MartinMu

Community-Spezialist

15. Nov. 2021 15:21 als Antwort auf jennifer223

Hallo jennifer223,

lieben Dank für deine Rückmeldung!

Gibt es jemanden aus deiner Familie oder Freundeskreis, dessen Sim Karte du mit deinem iPhone testen könntest? Idealerweise von einem komplett anderen Anbieter? So ließe sich dein Problem noch etwas weiter eingrenzen.

Wie bist du mit dem Apple Support verbleiben? Solltest du dich nochmals beim Support melden oder noch weitere Schritte ausprobieren? Hattest du auch mit dem Support überprüft, ob die mobilen Daten für die jeweiligen Apps aktiviert sind?

Hast du VPNs oder irgendwelche anderen Profile installiert? Konntest du dies auf deinem iPhone überprüfen?

Liebe Grüße!

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Answer 2

15. Nov. 2021 10:42 als Antwort auf jennifer223

Hallo jennifer223,

lieben Dank für deinen Beitrag!

Um welche Apps geht es denn dabei, die seit dem Update auf iOS 15.1 nicht mehr ohne eine WLAN Verbindung funktionieren? Wenn du diese Apps öffnen und verwenden möchtest, was ist dann die Meldung, die du bekommst?

Konntest du das Phänomen in verschiedenen WLAN Netzwerken testen und wie verhalten sich die Apps mit einer mobilen Datenverbindung?

Hast du auf deinem iPhone irgendwelche Profile oder VPNs installiert?

Bitte schau dir dazu auch diesen Apple Support Artikel an: Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird.

Alles Gute für dich!

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Answer 3

16. Nov. 2021 12:05 als Antwort auf jennifer223

Hallo jennifer223,

lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!

Wenn du einen bestehenden Fall mit dem Apple Support hast und du dich wieder beim Support melden solltest, dann kontaktiere den Support bitte erneut: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 4

15. Nov. 2021 15:03 als Antwort auf MartinMu

Hallo,

es geht um AppStore, Einstellungen, verschiedene Einkaufapps , Email, PokemonGo und noch so einige…Nach dem Update habe ich nichts verändert. Mit mobilen Datenverbindungen funktionieren nicht alle Apps. Laut Mobilfunkanbieter loegt das Problem nicht bei denen.

Angezeigt wird „ Es ist ein Fehler aufgetreten oder keine Internetverbindung „

Laut Apple Support kein Hardware Fehler, habe auch schon alles mögliche versucht mit Herunterfahren… Netzwerk zurücksetzen… hat alles nicht funktioniert.

Vielleicht habt ihr noch eine andere Idee?!?

Danke im Voraus!!!

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Answer 5

15. Nov. 2021 16:15 als Antwort auf MartinMu

Wir haben in der Familie alle den gleichen Mobilfunk Anbieter, habe es trotzdem ausprobiert die Sim in mein iPhone einzusetzen. Die Probleme sind geblieben. Alle in der Familie haben auf IOS 15.1 ein Update gemacht und haben keine Probleme.

Ich sollte laut Apple Support, mich telefonisch bei der Hotline melden, was ich nicht tat, da ich hoffe, dass es mit der nächsten Update vielleicht behoben wird. Langsam nervt es doch tatsächlich.

Lange vor dem Update habe ich eine Familienfreigabe installiert.

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Answer 6

19. Nov. 2021 10:46 als Antwort auf MartinMu

Vielen Dank nochmal für den Tip mit dem VPN. Es lag tatsächlich daran.

Problem gelöst!

Viele Grüße!!!

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Apps funktionieren ohne WLAN nicht mehr seit iOS 15.1

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