Hallo regine179,
schön, dass du dich bei uns meldest. Kannst du mir bitte ein Bildschirmfoto davon senden, was du in den Einstellungen unter "Töne & Haptik" genau siehst? Bei welchem Schritt geht es da nicht mehr weiter?
Kann es sonst eventuell sein, dass du ein Lied über den iTunes Store gekauft hast? Falls ja, beachte bitte dass im iTunes Store gekaufte Musik nicht als Klingelton genutzt werden kann. Klingeltöne sind üblicherweise nicht länger als 30 Sekunden, während Musikstücke in voller Länge in die Musik-App geladen und dort abgespielt werden können. Wenn du den Ton also in der Musik-App siehst, handelt es sich nicht um einen Klingelton.
Kannst du mir also etwas näher beschreiben, wie lange der Klingelton ist, und auf welche Weise du diesen gekauft hast? Klingeltöne findest du so: Einstellungen → Töne & Haptik → Klingeltöne → Tone Store.
Ich freue mich schon auf deine Antwort.
Liebe Grüße.