Es geht um einen Ersatz-Airpod (2. Generation), den ich in das Ladecase eingesetzt habe. Die LED sollte nach Anleitung gelb blinken, blinkt aber rot und läßt sich auch nicht nach Vorgabe verbinden.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 15″, macOS 11.6
Hallo Rabenklippe,
es ist verständlich, dass du deine AirPods bald wieder nutzen möchtest. Bitte setze beide in die Ladecase ein und lade diese erst einmal 20 Minuten lang. Mehr Informationen dazu findest du hier: AirPods aufladen und Informationen zur Batterielaufzeit erhalten.
Versuche es danach bitte erneut anhand der folgenden Anleitung: Ersatz-AirPods oder Ersatz-Ladecase einrichten.
Sollte es danach weiterhin Probleme geben, lasse mich bitte das folgende wissen:
• Weshalb wurde der AirPod ausgetauscht? Gab es in der Vergangenheit Probleme?
• Blinkt es immer noch rot oder was genau passiert?
• Mit welchem Gerät möchtest du die AirPods koppeln?
Ich freue mich schon auf deine Antwort.
Liebe Grüße.
Hallo, vielen Dank für die Antwort!
Ich habe alle diese Tipps schon umgesetzt, diese sind leider nicht zielführend.
Meine Vermutung sind Inkompatibilitäten in der Firmware.
Leider taucht hier der Hersteller ab, nicht einmal Chats sind erreichbar.
Ich werde auf ein Nich-Apple-Produkt umsteigen.
Hallo Rabenklippe,
danke für deine Antwort. Da du den AirPod hast ersetzen lassen und schon alles getestet hast, würde ich einmal mit Apple darüber sprechen. Da dein Post schon relativ spät abends war, war der Apple Support vermutlich schon geschlossen, deswegen konntest du niemanden per Chat erreichen.
Versuche es am Besten einmal tagsüber beim Kundendienst von Apple und zwar entweder über die Website oder telefonisch.
Über diese Website erreichst du den Apple Support direkt:
Falls du den Apple Support lieber direkt telefonisch kontaktieren willst, findest du hier die Rufnummer für deine jeweilige Region:
Apple für Support und Service kontaktieren
Ich wünsche dir alles Gute und viel Erfolg.
Liebe Grüße
Ersatz-AirPod (2. Generation) - LED blinkt rot.
