Hallo Communities
Ich hatte von meinem Home meine Tahoma Bridge entfernt und will diese nun wieder hinzufügen. Aber wenn ich das versuche, dann erhalte ich die Meldung, dass die Bridge zuerst entfernt werden muss. Aber sie wurde ja entfernt. Wie kriege ich die ganz weg?
iPhone XS
Hallo j_gabriel
Danke Dir. In der Zwischenzeit konnte ich das mit dem Support von Somfy klären. Der Grund lag bei Somfy. Sie konnten das in meinem Profil auf Ihrem Server lösen. Der Grund lag dort.
Grüsse Andy
Hallo ChiefJoseph,
ich würde dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können:
Hier findest du die regionalen Telefonnummern:
Apple für Support und Service kontaktieren
Liebe Grüße
Hallo j_gabriel
Die Tahoma-App (Somfy) ist auf meinem iPhone XS. Ich habe aber die Tahoma-App bereits vollständig gelöscht und erneut installiert. Die Tahoma-Box (Controller für die Somfy-Geräte) ist über eine Bridge in HomeKit eingebunden.
Durch ein Update der Box wurden die Szenarien in HomeKit, die die Storen betreffen alle gelöscht (warum auch immer). Um noch ggf. vorhandene Fehler zu beseitigen hatte ich auf Anraten vom Somfy-Support auf der Tahoma-Box einen Reset durchgeführt.
Dazu hatte ich zuvor aber die Tahoma-Bridge aus HomeKit entfernt und dann den Reset auf der Tahoma-Box durchgeführt. Wenn ich nun die Bridge über die Tahoma-App wieder einrichten will, behauptet diese, die Bridge sei noch vorhanden, was sie aber nicht mehr ist...
Reicht das als Ausführung?
Liebe Grüsse
Hallo ChiefJoseph,
kannst du dein Anliegen etwas genauer beschreiben?
Und auf welchem Apple Gerät besteht das Problem?
Alles Gute und
Liebe Grüße
Wie kann ich eine Bridge vollständig entfernen?
