Warum kann ich die Passworteinstellung nicht vornhemen?

Hallo Carsten,

ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Hast du auf dem Gerät ein Profil drauf? Überprüfe das wie hier erklärt: Installieren oder Entfernen von Konfigurationsprofilen auf dem iPhone

Falls ja, musst du es eventuell entfernen um die Einschränkungen aufzuheben.

• Nutzt du Face-ID oder Touch-ID? Wenn ja, wäre folgende Information relevant:

Wenn "Passworteinstellungen" nicht angezeigt wird, hast du Face ID oder Touch ID für Käufe im App Store und in iTunes aktiviert. Um dies zu ändern, gehe zurück zu "Einstellungen", tippe auf "Face ID & Code" oder "Touch ID & Code", und deaktiviere anschließend "Face ID" bzw. "Touch ID" neben "iTunes & App Store".

aus: Eingabe eines Passworts für Käufe im App Store und in iTunes voraussetzen

• Bist du Teil einer Familienfreigabe?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße!

Hallo Carsten,

danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Alles Gute und liebe Grüße!