iTunes LP auf dem Mac
iTunes LP funktioniert seit neuestem nicht mehr. Wurde es von Apple gecancelt. Jemand ne Idee?
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Das zu iTunes LP zugehörige Dateiformat wurde wohl aufgegeben. Eine offizielle Stellungnahme seitens Apple habe ich dazu zwar nicht finden können, aber aus dem Frühjahr 2018 existieren eine Reihe von Artikeln dazu, dass Apple iTunes LP mangels Erfolg einstellen wird. Allerdings wurde lediglich das Format aufgegeben. Die iTunes LP-Alben werden bis heute weiterverkauft.
Für den Kunden ist das sehr ärgerlich. Zwar erhält er durchaus den angepriesenen Bonusinhalt, kann ihn aber nicht öffnen, da macOS die Datei nicht verarbeiten kann. Dabei bleibt es nicht. Die Datei löst beim Öffnen der Musik-Anwendung immer wieder eine Fehlermeldung aus -- Fehlercode err = 8008. Zudem wird die nicht geladene Datei in Musik dauerhaft angezeigt, wobei ein Entfernen aus der Mediathek unmöglich ist.
Ich habe kürzlich ein iTunes LP-Album gekauft. Anschließend habe ich jede Menge Zeit mit den Mitarbeitern der Hotline verbracht. Am Ende ist es gelungen, das Problem auf dem Rechner -- MacBook Pro mit macOS Catalina Version 10.15.7 -- zu lösen und eine Rückerstattung zu veranlassen.
Bei Apple Music scheinen die entsprechenden Alben um den iTunes LP-Inhalt bereinigt worden zu sein, so dass dort keine Probleme auftauchen sollten. Geräte, die auf iOS und iPadOS laufen, sind gar nicht betroffen. Wir können nur hoffen, das Apple, vier Jahre nach Einstellung des Formats nun auch endlich die Inhalte entfernt. Der beworbene Zusatznutzen wird dem Kunden nicht nur vorenthalten. Der handelt sich mit dem Kauf eines iTunes LP-Albums nämlich auch noch unnötig viel Ärger ein. In Apples Interesse kann das eigentlich nicht sein.