Hallo unser iPhone XS Max hat heute Nacht ein Update installieren wollen und heute früh, als ich es vom Ladekabel trenne, hängt es auf Update überprüfen. Nichts geht mehr. Ich kann keinen Neustart erzwingen, weil ansonsten der SOS Alarm losgeht, wenn ich die Taste länger drücke.
Dann habe ich versucht, es an den iMac anzuschließen, dort wird das iPhone nicht angezeigt. Mein anderes iPhone sehe ich. Nur dieses nicht.
Was kann ich tun?
Hallo tanjavondallgow,
danke für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Ich sehe, dass du versucht hast, das iPhone neu zu starten. Ich würde in diesem Fall empfehlen, einen erzwungen Neustart auszuprobieren. Dabei drückst du kurz laut dann kurz leise und so lange auf die Seitentaste drücken, bis der Apfel erscheint - wie in diesem Apple Artikel beschrieben: Neustart des iPhone erzwingen (ich weiß, es benötigt ein bisschen Übung, aber das sollte klappen).
Wenn das nicht funktioniert, gibt es die Möglichkeit, genau dieselbe Tastenkombination zu drücken, während das iPhone mit iTunes verbunden ist. Alle Informationen dazu findest du in diesem Apple Artikel: Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich
Du kannst erstmal versuchen, ein Update auszuführen, wenn das nicht funktioniert, muss das iPhone zurückgesetzt werden. Wenn es kein Backup gibt, gehen alle Daten die nicht gesichert sind, verloren.
Viel Erfolg und Liebe Grüsse
Hallo tanjavondallgow,
danke für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
Ich sehe, dass du versucht hast, das iPhone neu zu starten. Ich würde in diesem Fall empfehlen, einen erzwungen Neustart auszuprobieren. Dabei drückst du kurz laut dann kurz leise und so lange auf die Seitentaste drücken, bis der Apfel erscheint - wie in diesem Apple Artikel beschrieben: Neustart des iPhone erzwingen (ich weiß, es benötigt ein bisschen Übung, aber das sollte klappen).
Wenn das nicht funktioniert, gibt es die Möglichkeit, genau dieselbe Tastenkombination zu drücken, während das iPhone mit iTunes verbunden ist. Alle Informationen dazu findest du in diesem Apple Artikel: Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich
Du kannst erstmal versuchen, ein Update auszuführen, wenn das nicht funktioniert, muss das iPhone zurückgesetzt werden. Wenn es kein Backup gibt, gehen alle Daten die nicht gesichert sind, verloren.
Viel Erfolg und Liebe Grüsse
iPhone hängt auf Update überprüfen.
