Mir wurde etwas abgebucht, was nicht in meiner Einkaufsstatistik auftaucht?
Mir wurde etwas abgebucht, was nicht in meiner Einkaufsstatistik auftaucht?
Frage gekennzeichnet als
Benutzerprofil für Benutzer:
safrizo
Stufe:
Community-Spezialist
Hallo MartinKuester,
schön, dass du dich bei uns meldest. Wenn du die Bestellung nicht in deiner eigenen Einkaufsstatistik findest, dann prüfe bitte bei jedem deiner Familienmitglieder folgendermaßen die Einkaufsstatistik: Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen.
Falls du eine Firmenkreditkarte nutzt, müsstest du eventuell auch mit Kollegen sprechen, ob diese einen Kauf getätigt haben.
Bitte gehe auch den folgenden Artikel als Hilfestellung durch: Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg "apple.com/de/bill" angezeigt wird.
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen.
Liebe Grüße.