Ich wollte nur 7 tage Probe Abo machen kein ABO abschliessen für ein Jahr.
EXPRESS VPN wollte mir ein Jahres Abo verkaufen, dabei wollte ich nur 7 Tage Abo versuchen !!
Möchte nichts abschliessen !!!
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safrizo
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Hallo juerg290,
schön, dass du dich bei uns meldest. Ich habe zwei klärende Fragen an dich und zwar:
• Kann es sein, dass du das kostenlose Probeabonnement in der Vergangenheit schon einmal genutzt hattest? Oft richten sich solche Angebote nämlich an Neukunden. Falls du dir nicht sicher bist, sehe bitte deine Einkaufsstatistik dazu ein: Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen.
• Erfolgte denn tatsächlich bereits eine Abbuchung oder bist du zuvor auf "Abbrechen" gegangen? Falls Geld abgezogen wurde, kannst du versuchen, eine Rückerstattung zu beantragen: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden.
In dem folgenden Artikel wird erklärt, wie du ein bestehendes AppStore-Abonnement kündigen kannst: So kündigst du ein Abonnement von Apple.
Ich hoffe, ich konnte dir damit weiterhelfen.
Liebe Grüße.