Ich habe gebraucht ein Mc book air gekauft. Nach dem einschalten erscheint ein blinkender Ordner mit einem Fragezeichen darin. Ich habe das Gerät einmal ausgeschaltet und dann wieder neu gestartet und dabei die Befehlstaste gedrückt. Aber das symbol erscheint weiterhin. Das Gerät ist von 2008/09 .
kann mir jemand helfen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hey diana62,
ein simpler NVRAM reset könnte dir schon helfen; schalte das MacBook Air aus, warte 20 Sekunden und dann starte es mit den gedrückten 4 Tasten "option cmd P R"
und lasse die Tasten erst dann los, wenn nach dem ersten ein zweiter, lauter Startton erklingt...🍎
Sollte sich das MB Air weiter weigern, starte mit gedrückten Tasten "cmd R" in die Internet-Recovery und halte die Tasten gedrückt, bis das Apple Logo erscheint.
Bei diesem Bildschirm
starte das FPDP (roter Pfeil) und überprüfe die SSD
nötigenfalls reparieren.
Wenn das auch nicht helfen sollte, wieder zurück und Start in die Internet-Recovery ("cmd R") und Neuinstallation des bei Kauf installierten MacOS oder Start in die Internet-Recovery mit "option cmd R", um die Installation des für dein MacBook Air höchstmöglichen MacOS, El Capitan 10.11.6 !
Bei Problemen, --> wieder Com 🍏
Liebe Grüße
Manfred
Hey diana62,
ein simpler NVRAM reset könnte dir schon helfen; schalte das MacBook Air aus, warte 20 Sekunden und dann starte es mit den gedrückten 4 Tasten "option cmd P R"
und lasse die Tasten erst dann los, wenn nach dem ersten ein zweiter, lauter Startton erklingt...🍎
Sollte sich das MB Air weiter weigern, starte mit gedrückten Tasten "cmd R" in die Internet-Recovery und halte die Tasten gedrückt, bis das Apple Logo erscheint.
Bei diesem Bildschirm
starte das FPDP (roter Pfeil) und überprüfe die SSD
nötigenfalls reparieren.
Wenn das auch nicht helfen sollte, wieder zurück und Start in die Internet-Recovery ("cmd R") und Neuinstallation des bei Kauf installierten MacOS oder Start in die Internet-Recovery mit "option cmd R", um die Installation des für dein MacBook Air höchstmöglichen MacOS, El Capitan 10.11.6 !
Bei Problemen, --> wieder Com 🍏
Liebe Grüße
Manfred
Vielen dank für die schnelle Antwort. Ich habe mein mc jetzt nochmal gestartet und dabei die alt taste gedrückt gehalten. Jetzt konnte ich zumindestens mein wlan signal einschalten. Leider hat sich das startup nicht wie gewünscht von allein eingeschaltet, damit ich das Bs neu aufsetzen kann. Nee das gerät war nicht sehr teuer, aber ich möchte es gern wieder in gang bekommen.
Es hilft alles nichts. Der mac wurde mit einer installations Cd geschickt. Das betriebssystem OS X Leopard. Wenn ich jetzt einen windows rechner hätte, könnte ich es mittels dieser DVD wieder installieren?
Ah ok, denn werde ich wohl mal den support kontaktieren müssen. Ich danke trotzdem für die Antworten 😊
Können wir eventuell mal telefonnummern austauschen? Dann könnte ich dir mal bilder zukommen lassen hier funktioniert das ja irgendwie nicht. Oder über facebook?
Ok ich versuche mein bestes…. Im zweifel denn zum spezialisten. Was solls…. Vielen dank und einen schönen Abend dir 😊
Hallo,
noch mal: Catalina geht doch noch! (jetzt wurde mein ganzer restlicher Text nochmal hochgeladen… sitze gerade im ICE und Internet war weg.)
Der Vorbesitzer/die Vorbesitzerin hat das Gerät vermutlich zurückgesetzt und gelöscht, was sinnvoll ist. Von da aus, vermute ich, nach dem was du schreibst, ist kein Betriebssystem mehr drauf. Das muss also geladen werden. Du bist nach der Anleitung vorgegangen, wie sie in der Zeile über deinem Post zu finden ist? Hat nicht weitergeführt? Dann: Am besten mal mit dem support Kontakt aufnehmen 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei) und Dich begleiten lassen. Wahrscheinlich kannst du noch Catalina laden - das wird bis sommer 2022 mit Sicherheitspatches versorgt. So die Aussage von Apple - vielleicht auch ein bisschen länger. Also - wenn du Dich nicht so gut auskennst - würde ich nicht lange rumprobieren, sondern den Support anrufen, das Problem schildern - die sind nett und begleiten dich bei der Einrichtung.
OS X El Capitan (10.11)
PS ich habe neulich ein Mac Book Air von 2013 abgegeben - Top Zustand - mit dem im Sommer noch aktuellen System Big Sur - für ca. 100 Euro. War für mich ok. Also, wenn du viel mehr bezahlt hast und Du vom Kauf zurücktreten kannst, würde ich das tun. Sonst ärgerst du dich.
Also - viel Erfolg.
Hallo,
zuerst einmal: hoffentlich hast Du nicht allzuviel für das mac book air bezahlt. Es ist vom Alter schon etwas „angestaubt“, da es keine neueren Betriebssysteme mehr erhält, die noch gewartet werden. Also weit weg von Big sur oder dem aktuellen Monterey. Catalina vermutlich auch nicht mehr.
Der Vorbesitzer/die Vorbesitzerin hat das Gerät vermutlich zurückgesetzt und gelöscht, was sinnvoll ist. Von da aus, vermute ich, nach dem was du schreibst, ist kein Betriebssystem mehr drauf. Das muss also geladen werden. Du bist nach der Anleitung vorgegangen, wie sie in der Zeile über deinem Post zu finden ist? Hat nicht weitergeführt? Dann: Am besten mal mit dem support Kontakt aufnehmen 0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei) und Dich begleiten lassen.
PS ich habe neulich ein Mac Book Air von 2013 abgegeben mit dem System Big Sur - für ca. 100 Euro. War für mich ok.
Also - viel Erfolg.
Naja, wenn es nicht so viel gekostet hat, ist es nicht so schlimm. Ich würde, bevor ich lange probiere doch den Support anrufen. Du hast glaube ich schon einiges gemacht. Auch das was Manfred vorgeschlagen hat? Ein Backup aus einer Festplatte (Time-machine backup) von einem Vorgänger-Gerät hast du nicht? das könnte nämlich helfen. So habe ich ein gebrauchtes Gerät eingerichtet. - ansonsten ist das mac book air ganz nett. Hat den Stromanschluss, den jetzt die allerneuesten Mac books wieder bekommen. Viele Grüsse Gerhard
Leopard ist aus 2007 . Naja - schon alt, aber vielleicht doch mit diesem mac book geliefert. Uff - 14 Jahre! Dann kam Snow leopard usw - Und wenn Catalina läuft - und davon gehe ich mal aus, wäre das ein Gewinn. Die Frage ist nur, ob es die Hardware hergibt. Mein altes mac book air von 2013 lief damit super und das big sur auch noch. hat mich gewundert, aber war so.
Hallo Diana, das ist über die community leider nicht möglich und wird sofort unterbunden.
Der support ist ab morgen früh - ich glaube ab 09:00 wieder erreichbar.
Hier mal spaßhalber die Liste der ganzen Betriebssysteme, die auf dem air liefen oder laufen. Mittlerweile gibt es ein Mac book air mit dem neuen M1 Prozessor - kostet natürlich.
Leider ist die Liste etwas unschön geworden beim kopieren.
MacBook AirModelljahrUrsprüngliches macOSHöchstes
macOSMacBookAir1,12008X 10.5.1X 10.7.5 (Lion)MacBookAir2,12008 / 2009X 10.5.5 (2008) / X 10.5.7 (2009)X 10.11.6 (El Capitan)MacBookAir3,1/3,22010X 10.6.4X 10.13.6 (High Sierra)MacBookAir4,1/4,22011X 10.7X 10.13.6 (High Sierra)MacBookAir5,1/5,22012X 10.7.4X 10.15 (Catalina)MacBookAir6,1/6,22013 / 2014X 10.8.4 (2013) / 10.9.2 (2014)11 (Big Sur)MacBookAir7,1/7,22015 / 2017X 10.10.2 (2015) / X 10.12.5 (2017)12 (Monterey)MacBookAir8,1/8,22018 / 2019X 10.14.1 (2018) / X 10.14.5 (2019)12 (Monterey)MacBookAir9,12020X 10.15.312 (Monterey)MacBookAir10,12020macOS 11.0.112 (Monterey)
o je - mit Leopard würde ich gar nicht erst anfangen. Das ist ja uralt. Ich vermute, das Leopard ist nicht mal für das mac book air „gebaut“ worden ,sondern für Versionen früher.
Keine Panik- die vom support helfen. Alles Gute 🍀
MacBook Air hat nach Einschalten blinkenden Ordner mit Fragezeichen
