macOS Big Sur - Anwenden des Softwareupdates fehlgeschlagen

Wenn sich dein Rechner problemlos hat zurücksetzen lassen, sollte auch die Installation auf Big Sur reibungslos ablaufen.

Vor einem erneuten Installationsversuch solltest du einen NVRAM reset ausführen: starte den Mac mit den gedrückten 4 Tasten "option cmd P R" und lasse die Tasten erst dann los, wenn nach dem ersten ein zweiter, lauter Startton erklingt.

Dann starte Safari ❗️ und klick auf der nachfolgenden Seite des Apple Support den rot markierten Link an

https://support.apple.com/de-de/HT211683

der dich in den App Store portiert,

aus dem du Big Sur laden und installieren kannst.

Bedenke ❗️

Big Sur arbeitet in 64bit-Architektur und führt keine 32bit-Apps mehr aus; und du wirst deine Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.) an die 64bit-Umgebung anpassen müssen 🍎

Ein alternativer Installationsweg bietet sich über die Internet-Recovery, in die die du nach Start des Mac mit drei gedrückten Tasten "option cmd R" gelangst und die 3 Tasten bis zum Erscheinen des Apple Logo gedrückt hältst (diese Tastenkombination initiiert die Installation des für deinen Mac höchstmöglichen MacOS (bis einschließlich Modelljahr 2014 --> Big Sur, ab Modelljahr 2015 Monterey❗️; Ausnahme 2014er Mac mini --> Monterey).

Sollte das Problemen fortbestehen, könntest du die Apple Diagnose ausführen,

um Fehler/Schäden der Hardware ausschließen zu können.

Hey hector160,

die meisten Fehlschläge bei der Installation dieser beiden MacOS sind auf "Platzmangel" und installierte Antiviren-Software zurückzuführen.

Das Upgrade von MacOS High Sierra auf MacOS Big Sur benötigt mindestens 35,5 GB ❗️freien Speicherplatz auf dem Startlaufwerk; das MacOS Monterey-Upgrade braucht bei gleicher Konstellation 26 GB freien Speicherplatz auf dem Startlaufwerk. Ferner wird installierte Antiviren-Software die Installation von Big Sur bzw. Monterey mehr oder weniger behindern bzw. verhindern 🍏

Liebe Grüße

Manfred

Natürlich kannst du auch jederzeit den Apple Support kontaktieren um Zeit zu sparen. Die Mitarbeiterinnen dort können sich auf deinem Gerät bei Bedarf einloggen und alle wesentlichen Einstellungen mit dir durchgehen:

0800 6645451 (D).