Was wurden denn mit dem Gerät gemacht? Wurde es zuvor zurückgesetzt oder deaktiviert (wurde der Sperrcode zu oft falsch eingegeben)?
So funktioniert die Aktivierungssperre:
Jedes Mal, wenn ein iPhone, iPad, iPod touch, eine Apple Watch oder ein Mac-Computer mit einem Apple T2 Security Chip oder Apple-Chip aktiviert oder wiederhergestellt wird, kontaktiert das Gerät Apple, um zu überprüfen, ob die Aktivierungssperre aktiviert ist.
Die Aktivierungssperre wird automatisch aktiviert, wenn du "Wo ist?" einrichtest.* Nach der Aktivierung speichert Apple deine Apple-ID sicher auf seinen Aktivierungsservern und verknüpft sie mit deinem Gerät. Dein Apple-ID-Passwort oder dein Gerätecode ist erforderlich, um "Wo ist?" zu deaktivieren, dein Gerät zu löschen oder es erneut zu aktivieren und zu verwenden.