Softwareupdate funktioniert nicht

Hallo noel81,

schön, dass du dich bei uns meldest. Ich hätte da noch ein paar Fragen an dich, um das Problem besser zu verstehen und zwar:

• Auf welche Weise hast du denn genau versucht, das Update durchzuführen? War das über den AppStore oder über den Wiederherstellungsmodus?

• Hast du genügend Speicherplatz auf deinem MacBook Pro? Du brauchst mindestens 26 GB freien Speicherplatz, die 12 GB alleine reichen nicht. Mehr Informationen dazu, wie du den Speicherplatz überprüfen und das Upgrade auf macOS Monterey durchführen kannst, findest du auf den folgenden beiden Seiten:

➢ Speicherplatz auf dem Mac freigeben

➢ macOS auf dem Mac aktualisieren

• Hast du eine Sicherheitssoftware auf dem MacBook Pro aktiv? Falls ja, deaktiviere diese bitte.

Solltest du genug Speicherplatz haben und sich keine Sicherheitssoftware auf deinem Mac befinden, versuche das Upgrade bitte im gesicherten Modus. Hier findest du mehr Informationen dazu: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden.

Ich freue mich schon auf deine Antwort.

Liebe Grüße.

Hey noel81,

dein MB Pro sollte sich in der Regel problemlos über MacOS 11.6.2 Big Sur bis hin zu MacOS 12.1 Monterey upgraden lassen.

Vor jedem Upgrade/Update solltest du ein externes Backup ❗️deiner wichtigsten Daten anlegen,

und vor Installationsbeginn führe einen NVRAM reset aus: starte das MacBook Pro mit den gedrückten 4 Tasten "option cmd P R"

und lasse die Tasten erst dann los, wenn nach dem ersten ein zweiter, lauter Startton erklingt ✅

Ein Upgrade auf Monterey, MacOS 12, möchte ich persönlich dir an dieser Stelle und zu dieser Zeit noch nicht anraten, denn Monterey enthält noch einige kleinere "Unstimmigkeiten", die sicherlich in den nächsten Wochen beseitigt werden.

Stattdessen kann ich dir bedenkenlos das Upgrade auf Big Sur empfehlen.

Starte Safari ❗️ und klicke einfach den mit rotem Pfeil markierten Link auf der nachfolgenden Seite des Apple Support an

https://support.apple.com/de-de/HT211683

wodurch du automatisch in den App Store portiert wirst,

aus dem du Big Sur laden und installieren kannst.

Wichtig ❗️

MacOS Catalina, Big Sur und Monterey arbeiten in 64bit-Architektur, wodurch die Ausführung von 32bit-Apps nicht mehr möglich ist; ferner musst du deine Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.) an das neue MacOS bzw. an die jeweilige 64bit-Umgebung anpassen.

Für das Upgrade auf MacOS Big Sur brauchst du mindestens 36 GB ❗️freien Speicherplatz auf deinem Startlaufwerk/SSD; ferner sollte keine Antiviren-Software installiert sein, die eine reibungslose Installation von Big Sur oder Monterey verhindern wird 🍎

Für das Upgrade auf MacOS Monterey brauchst du mindestens 26 GB ❗️freien Speicherplatz auf deinem Startlaufwerk/SSD; auch hier gilt: keine Antiviren-Software installiert.

Wenn du also Monterey installieren möchtest, starte Safari ❗️und klick auf den nachfolgenden Link

macOS Monterey laden

der dich wiederum in den App Store portiert,

aus dem sich Monterey laden und installieren läßt.

Des Weiteren möchte ich dir für all diese Upgrade-Möglichkeiten einen "clean install" empfehlen, d.h. SSD komplett löschen (APFS, GUID-Partitionstabelle) 🍏

Bei Problemen, --> wieder Com 😎

Liebe Grüße

Manfred