MacBook Pro startet nicht

Es kommt die Fehlermeldung

apple.com/support - 6002F

Gepostet am 20. Jan. 2022 11:21

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Gepostet am 22. Jan. 2022 05:47

Hey, das Symbol heißt, dass der Mac versucht die Over-Air-Restore Daten zu laden, da es ein Problem mit der aktuell installierten Software gibt, nur schafft er das nicht. So wie ich das gelesen habe, vermute ich, dass er zurzeit keinen Zugriff auf die AirPort-Karte hat und somit nicht in der Lage ist sich mit einem Netzwerk zu verbinden und die Daten von Apple herunterzuladen.


Ich würde dir empfehlen, einen bootfähigen USB-Stick mit der aktuell für deinen Mac verfügbaren MacOS Version zu erstellen. Darüber kannst du dann mit cmd+alt starten, deine Festplatte formatieren (WICHTIG! Achte darauf, dass du deine Festplatte auf APFS formatierst!) und MacOS neu installieren, aber diesmal richtig.

Startfähiges Installationsprogramm für macOS erstellen - Apple Support (DE)


Wie du siehst, benötigst du für die Erstellung eines bootfähigen USB-Sticks einen weiteren Mac. Diesen kannst du die vielleicht von Familie oder Freunden kurz ausleihen, ansonsten kannst du mal in einem Technikladen einen Mitarbeiter fragen.


Hoffe ich konnte dir helfen, melde dich doch einfach mal wieder, wenn weitere Probleme auftreten.

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22. Jan. 2022 05:47 als Antwort auf WolfgangKropf

Hey, das Symbol heißt, dass der Mac versucht die Over-Air-Restore Daten zu laden, da es ein Problem mit der aktuell installierten Software gibt, nur schafft er das nicht. So wie ich das gelesen habe, vermute ich, dass er zurzeit keinen Zugriff auf die AirPort-Karte hat und somit nicht in der Lage ist sich mit einem Netzwerk zu verbinden und die Daten von Apple herunterzuladen.


Ich würde dir empfehlen, einen bootfähigen USB-Stick mit der aktuell für deinen Mac verfügbaren MacOS Version zu erstellen. Darüber kannst du dann mit cmd+alt starten, deine Festplatte formatieren (WICHTIG! Achte darauf, dass du deine Festplatte auf APFS formatierst!) und MacOS neu installieren, aber diesmal richtig.

Startfähiges Installationsprogramm für macOS erstellen - Apple Support (DE)


Wie du siehst, benötigst du für die Erstellung eines bootfähigen USB-Sticks einen weiteren Mac. Diesen kannst du die vielleicht von Familie oder Freunden kurz ausleihen, ansonsten kannst du mal in einem Technikladen einen Mitarbeiter fragen.


Hoffe ich konnte dir helfen, melde dich doch einfach mal wieder, wenn weitere Probleme auftreten.

21. Jan. 2022 15:20 als Antwort auf WolfgangKropf

Die Vorgeschichte ist nicht ganz unwichtig.

  • Dein Mac funktionierte einwandfrei und du wolltest dann auf ein neues Betriebssystem updaten?
  • Von welchem Betriebssystem auf welches?
  • Warum bist du in den gesicherten Modus gegangen, um das neue Betriebssystem zu installieren?
  • Lief der Mac nicht mehr einwandfrei?
  • Du hast es dann so gemacht, wie in dem Link beschrieben, aber es hat nicht funktioniert. Was genau hat nicht funktioniert? Bist du in die Recovery gekommen?
  • Wenn du in die Recovery kommst, hast du mal im Festplattendienstprogramm die interne Platte überprüfen lassen?
  • Falls du nicht in die Recovery kommst, kannst du auch einen Bootstick erstellen. Startfähiges Installationsprogramm für macOS erstellen
  • Nach wie vor ist der genau Typ deines MacBook Pro nicht uninteressant. MacBook Pro-Modell bestimmen


Der Fehler bedeutet, laut Internetrecherchen, das schon erwähnte nicht funktionierende WLAN. Deswegen hatte ich das LAN-Netzkabel in dem Raum geworfen, was du aber anscheinend noch nicht probiert hast. Er kann auch auf einen Fehler der Recovery hindeuten.


Ohne genaue Beantwortung der Fragen, wird es mit der Hilfestellung schwierig! Stell dir vor jemand hat Kopfschmerzen und geht zum Arzt und sagt "Ich habe Kopfschmerzen". Dann will der Arzt auch rausfinden, warum der Patient diese Schmerzen hat. Deswegen muss er die Vorgeschichte des Patienten kennen. Wie sind seine Lebensumstände? Hat er hohen Blutdruck? Eine Allergie? Einen Tumor? Und so weiter. Ohne Informationen kann man das Problem nicht eingrenzen.


21. Jan. 2022 02:15 als Antwort auf WolfgangKropf

Kommt dieses Fenster beim normalen Start oder willst du eine Neuinstallation oder Wiederherstellung vornehmen?

Hast du am Mac Hardwareänderungen vorgenommen?

Welches MacOS (Betriebssystem)?

Woher weißt du, dass du mit dem WLAN verbunden bist, bzw. (z. B. bei der Wiederherstellung) eine Internetverbindung hast? Die WLAN-Anzeige bedeutet ja nicht unbedingt, dass auch eine Verbindung zum Internet besteht.

24. Jan. 2022 05:00 als Antwort auf stefco05

Ich habe jetzt einen Bootfähigen USB Stick erstellt mit Catalina.

Dann mit „alt“ gestartet, WLAN verbunden, mit Dienstprogramm Festplatten überprüft, MacOS Catalina installiert.

Er macht auch einiges, Balken geht fast bis zum Ende, dann kommt wieder die Meldung „MacOS konnte auf deinem Computer nicht installiert werden. Installationsressourcen wurden nicht gefunden“

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