Hallo,
ich möchte ein Abo kündigen, das ich über mein iPhone abgeschlossen habe (App "Kodable").
Leider wird das Abo weder in meinem iPhone noch in iTunes angezeigt, so dass ich es nicht kündigen kann.
Eine Kontaktaufnahme zu Kodable sagte mir, dass das Abo von Apple verwaltet wird, es also auch nur über Apple gekündigt werden kann.
Was soll ich machen/tun, um das nicht genutzte Abo zu kündigen/loszuwerden.
Danke
Helge
iPhone 11
Hallo Helge,
danke für deinen Beitrag in der deutschen Apple Support Community. Ich werde probieren dein Problem zu lösen, sollte mir dies aber nicht möglich sein, müsste ich dich an den Support verweisen, welchen du jederzeit unter: Offizieller Apple Support erreichen kannst und nun zu deinen Problem:
In deinem Fall würde ich dich bitten den Support zu kontaktieren (Siehe Link oben). Wir in dieser Community haben keinen Zugriff auf deine Apple ID und können daher nur bedingt helfen. Entweder du benutzt den Link oben, oder lädst dir die Apple Support App im AppStore herunter.
Ich hoffe, dass ich dein Problem lösen konnte. Bei weiteren Fragen antworte einfach auf diesen Post und ich oder andere Schreiber in dieser Community werden versuchen dir zu helfen.
Viele Grüße,
Henri aus der Apple Support Community.
Hallo Helge,
danke für deinen Beitrag in der deutschen Apple Support Community. Ich werde probieren dein Problem zu lösen, sollte mir dies aber nicht möglich sein, müsste ich dich an den Support verweisen, welchen du jederzeit unter: Offizieller Apple Support erreichen kannst und nun zu deinen Problem:
In deinem Fall würde ich dich bitten den Support zu kontaktieren (Siehe Link oben). Wir in dieser Community haben keinen Zugriff auf deine Apple ID und können daher nur bedingt helfen. Entweder du benutzt den Link oben, oder lädst dir die Apple Support App im AppStore herunter.
Ich hoffe, dass ich dein Problem lösen konnte. Bei weiteren Fragen antworte einfach auf diesen Post und ich oder andere Schreiber in dieser Community werden versuchen dir zu helfen.
Viele Grüße,
Henri aus der Apple Support Community.
Hallo Helge,
üblicherweise wird ein über Apple abgeschlossenes Abonnement hier verwaltet:
Einstellungen - dein Name - Abonnements.
Andere Apps haben eine Kündigungsmöglichkeit innerhalb der App und wieder andere, sehr hartnäckige Fälle, lassen sich nur über den Entwickler kündigen.
wenn alles nichts hilft hat der Apple Support oft noch eine Idee: 0800 6645451 (D).
VG Christine
Abo wird weder im iPhone noch in iTunes aufgeführt
