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Apple TV Abo wird nicht erkannt von MacBook

Hello! Ich habe vor Kurzem ein iPhone 12 gekauft und damit den Bonus bekommen, Apple TV 3 Monate gratis testen zu können. Das Angebot gefällt mir gut, aber nur auf dem kleinen Handybildschirm streamen macht keinen Spaß. Ich würde das Abo gerne auch über mein MacBook Air nutzen können, doch wenn ich die Apple TV App dort öffne oder auf tv.apple.com surfe und mich mit meiner Apple-ID anmelde, komme ich nicht weiter. Ich werde aufgefordert, ein kostenloses Probeabo abzuschließen und meine Kreditkarten-Daten einzugeben. Nach dem Einloggen wird also nicht erkannt, dass zu meiner Appe-ID (momentan) auch ein dreimonatiges Test-Abo gehört. Das ist natürlich ärgerlich. Ist das so gedacht, dass man die Gratis-Monate dann nur auf dem Gerät verwenden kann, das einem durch den Kauf desselben diese Monate ermöglicht hat? Oder wie kann ich die auf dem MacBook nutzen? Vielleicht noch wichtig: Das MacBook Air ist ein etwas älteres Modell, AirPlay und Bildschirmsynchronisation mit dem Handy gehen damit nicht.

Danke für euren Rat!

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Gepostet am 25. Jan. 2022 21:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 25. Jan. 2022 21:37

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Hast du dich auch mit der gleichen Apple-ID angemeldet?

Ist auf dem MacBook die neuste Version von MacOS installiert?

Trotzdem würde ich folgende Schritte versuchen:

1. Starte das MacBook neu

2. Update gegebenenfalls das MacBook

3. Melde dich beim MacBook von der Apple ID ab und wieder an. Vergewissere dich hier, dass es sich dabei um die gleiche wie beim iPhone handelt.

4. Öffne die App und melde dich normal an. Solltest du wieder ein neues Abo abschließen müssen, würde ich mit dem Support reden.


Viel Glück

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

25. Jan. 2022 21:37 als Antwort auf Tibidabo123

Hallo Vielen Dank, dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Hast du dich auch mit der gleichen Apple-ID angemeldet?

Ist auf dem MacBook die neuste Version von MacOS installiert?

Trotzdem würde ich folgende Schritte versuchen:

1. Starte das MacBook neu

2. Update gegebenenfalls das MacBook

3. Melde dich beim MacBook von der Apple ID ab und wieder an. Vergewissere dich hier, dass es sich dabei um die gleiche wie beim iPhone handelt.

4. Öffne die App und melde dich normal an. Solltest du wieder ein neues Abo abschließen müssen, würde ich mit dem Support reden.


Viel Glück

Apple TV Abo wird nicht erkannt von MacBook

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