Face ID funktioniert immer noch nicht

Hallo luna178,

wenn Du diese Artikel

Wenn Face ID auf dem iPhone oder iPad Pro nicht funktioniert - Apple Support (DE)

Eine Warnmeldung besagt, dass Face ID auf deinem iPhone oder iPad Pro deaktiviert wurde - Apple Support (DE)

bereits berücksichtigt hast, wende Dich bitte direkt an den Apple Support. Es scheint ein größeres Problem vorzuliegen.

Get Support

Servus,

wenn ein erzwungener (!) Neustart, ein iOS Update und überprüfen der Einstellungen keinen Erfolg gebracht haben, könnte die True Depth Kamera einen Schaden haben, dies war bei mir vor einem Vierteljahr der Fall. Dazu könntest Du in einem Apple Store an der Genuis Bar einen Termin vereinbaren und Dein Gerät überprüfen lassen.

Grüße

Hallo, Ich würde ihnen empfehlen die face id zurück zu setzen