App Store plötzlich auf Spanisch gestellt und eine brasilianische Adresse und anderer Mensch ist als Inhaber eingetragen,,,

Liebe Community,

mein Appstore ist plötzlich auf spanisch gestellt und eine brasilianeische Adresse und anderer Mensch ist als Inhaber eingetragen...


kurz zuvor habe ich mein passwort zurücksetzen müssen, da ich angeblich die sicherheitsfragen falsch eingegeben habe....

habe mich mit dem neuen passwort auf dem appstore angemeldet und plötzlich war er auf spanisch umgestellt....

hab dann versucht mit translatorhilfe rauszufinden, wie man die sprache umstellt, da sagt er immer( auf spanisch natürlich) ich mpsse mein Guthaben von 1,10€ einlösen....


very strange. wenn ich versuche online auf meinen Account zuzugreifen, will er wieder die sicherheitsfragen, die ja wieder falsch sind...


kann mir jemand weiterhelfen???


danke im voraus

Janna

Gepostet am 29. Jan. 2022 10:32

Antworten

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2 Antworten

30. Jan. 2022 00:24 als Antwort auf LustigerLeopold

Vielen Dank für den Link- Hinweis, leider war ich auf der Seite schon, ...


bei mir treffen nur die beisen Fakten zu:


  • Dein Passwort funktioniert nicht mehr, oder es wurde geändert oder gesperrt.
  • Du erkennst einige oder alle Accountdaten nicht.


den Absatz "Übernimm die Kontrolle über deine Apple-ID" habe ich auch gelesen,

dass Haupt-Problem ist, dass ich in meine Apple-ID-Account nicht reinkomme,

weil ich die Sicherheitsfragen angeblich falsch beantworte und wenn ich sie zurückstellen will,

sagt er es ist nicht möglich....

schnief


ich wollt nur wissen, ob es problematisch ist, wenn auf dein Apple- ID Account ein Brasilianer als Owner eingetragen ist...

ich kann da nichts ändern....


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