Apple-ID alles grau

Question

Apple-ID alles grau

ich kann meine Einstellungen der apple id nicht ändern , alles grau hinterlegt ( Zahlung, Passwort etc)

in der Bildschirmzeit habe ich keine Einschränkungen gewählt - jemand noch eine Idee ?

iPhone 12 Pro, iOS 15

Gepostet am 30. Jan. 2022 17:17

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Answer 1

01. Feb. 2022 09:35 als Antwort auf Kathrinh777

Guten Morgen Kathrinh777!

Das klingt merkwürdig, normalerweise ist das nur ausgegraut, wenn man Einschränkungen an hat oder ein Profil auf dem Gerät installiert ist.

Du hast auch kein Profil installiert, z.B. von deiner Firma oder?

Wenn du ganz runter scrollst in den Einstellungen > Dein Name, was siehst du da?

Kannst du uns einmal einen Screenshot davon senden? Persönliche Daten aber bitte vorher ausblenden.

Du kannst ansonsten auch mal probieren die Einstellungen zurückzusetzen:

Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte

Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 2

01. Feb. 2022 14:45 als Antwort auf DobbyDobster

Hallo , vielen Dank für die Antwort . Ich hatte kein Profil der Firma etc , habe aber das Problem lösen können . Allerdings wirft auch das fragen auf .

ich habe mich in die iCloud eingeloggt( einfach über Google ) , da die iCloud voll war und habe dort ein bisschen aufgeräumt , so dass ich wieder minimal Platz hatte . Danach konnte ich wieder alle Einstellungen in der apple id „bearbeiten“ .

warum ? Ist es nicht egal ob die iCloud voll ist ?

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Answer 3

01. Feb. 2022 14:54 als Antwort auf Kathrinh777

Hallo Kathrinh777,

es lässt sich schwierig einschätzen woran es lag, es sollte aber eigentlich nichts mit der vollen iCloud zu tun haben.

Falls das Problem wieder auftaucht melde dich am besten nochmal, damit wir uns das im Detail anschauen können.

Ich drücke die Daumen dass jetzt aber alles gelöst ist,

Liebe Grüße

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Apple-ID alles grau

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