Hat jemanden Erfahrung mit einem iPhone XS der sich komplett selbständig apps öffnet, schließt, löscht.... habe einem "factory reset" gemacht, der Panzerglas entfernt und die Schutzhülle auch weggegeben.? Bitte um Hilfe..... Danke
iPhone XS
Hi amy128,
das klingt mir nach dem sogenannten Ghost Touch, welcher bei einigen iPhones der Baureihen X, XS und 11 auf Grund eines Produktionsfehler aufgetreten ist.
Häufig tritt es auch auf wenn ein Display gerissen oder gesprungen ist oder das ganze Displaymodul unsachgemäß ersetzt wurde.
Da der Fehler wahrscheinlich von der Hardware verursacht wird, hast Du mMn nur zwei Möglichkeiten:
-Nimm Kontakt zum Händler auf, bei dem Du das iPhone gekauft hast und beschreibe ihm das Problem. Eventuell findet Ihr eine Einigung.
-Kontaktiere den Apple Support: Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)
Hi amy128,
das klingt mir nach dem sogenannten Ghost Touch, welcher bei einigen iPhones der Baureihen X, XS und 11 auf Grund eines Produktionsfehler aufgetreten ist.
Häufig tritt es auch auf wenn ein Display gerissen oder gesprungen ist oder das ganze Displaymodul unsachgemäß ersetzt wurde.
Da der Fehler wahrscheinlich von der Hardware verursacht wird, hast Du mMn nur zwei Möglichkeiten:
-Nimm Kontakt zum Händler auf, bei dem Du das iPhone gekauft hast und beschreibe ihm das Problem. Eventuell findet Ihr eine Einigung.
-Kontaktiere den Apple Support: Kontakt – Offizieller Apple Support (DE)
Hi defaultstandard,
Danke für die Info. Ich wird Kontakt mit Apple aufnehmen.
iPhone XS gekauft Feb. 2020 spielt komplett verrückt
