Siri: Tut mir leid es gab ein Problem Apple Music

Hallo,

nach der Recherche über Google und auch hier in der Apple Community scheint dies ein bekanntes Problem zu sein.


Mein HomePod mini hängt an einem WiFi über UniFi Komponenten, die hier erhältlichen Hinweise zur Behebung des Problems habe ich alle umgesetzt - keine Besserung.

Auch ein Whitelisting in AdGuard Home habe ich eingerichtet, gefiltert werden alle ausgehenden Requests daher auch hier nicht.

Auch auf der OPNSense die als Router fungiert ist der HomePod völlig freigeschaltet und durchläuft keine Filter Rule.


Trotzdem habe ich nach wie vor das Problem das der HomePod keine Musik spielen will, weder aus der Apple Music Mediathek noch z.B. einen Radio Sender.


Alle weiteren Funktionen sind gegeben, Thread Border Router funktioniert, HomeKit Komponenten via Sprachbefehl funktioniert, Einträge in ToDo Listen funktionert genauso wie die Persönlichen Requests.


Eben einzig Musik Wiedergabe nicht.


Den HomePod habe ich nach Anleitung mehrere Male auf Werksinstellung zurück gesetzt, Wechsel auf ein anderes WiFi etc. brachte Alles wenn nur kurzfristige Besserung.

Spätestens nach 1-3 Tagen funktioniert die Wiedergabe nicht mehr.


Dies ist ein frustrierendes Verhalten und läßt mich an der Qualität des HomePod grundlegend zweifeln.


Hat dazu hier vielleicht noch Jemand Tips wie das zu beheben wäre ?


Vielen Dank im Voraus,

Alex

HomePod mini, 15

Gepostet am 08. Feb. 2022 13:42

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4 Antworten
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09. Feb. 2022 19:50 als Antwort auf 1998_CC2

Hallo Alex!


Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Hast du einen Apple TV mit deinem HomePod verbunden? Wenn ja, ist dein HomePod als Standartausgabegerät eingestellt?

Befindet sich der HomePod auf dem neusten Softwarestand? Den HomePod aktualisieren


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

Antworten

10. Feb. 2022 08:22 als Antwort auf 1998_CC2

Hallo Alex,



ich würde dir ehrlich gesagt empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können: 

Offizieller Apple Support


Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren



Alles Gute und

Liebe Grüße

Antworten

09. Feb. 2022 20:14 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,

Ja es gibt noch ein AppleTV 4K Gen. 1.

Ich habe sowohl die Version mit Ausgabe auf dem HomePod mini getestet als auch ohne.


Auch habe ich mit und ohne Personal Requests getestet - alle Varianten führen zum gleichen Ergebnis.


Alle Apple Geräte im Netzwerk sind auf dem neuesten Stand.

Und auf Allen Geräten funktioniert die Musik Ausgabe einwandfrei, außer auf dem HomePod.


Danke und Gruß,

Alex

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