App Update - Schwarzer Bildschirm - kann Geschäftsbedingungen nicht zustimmen

Hallo mark249,

danke dir für deinen Beitrag!

Hast du die Apps, die du nun aktualisieren möchtest mit einer anderen Apple-ID geladen? Falls ja, könntest du dich mit der anderen Apple-ID im App Store anmelden und kannst du die Apps dann erfolgreich aktualisieren?

Hast du irgendein anderes Gerät zur Verfügung, bei der du dich mit deiner Apple-ID anmelden kannst, um die Geschäftsbedingungen zu akzeptieren?

Alles Gute für dich!

Hallo mark249!

Danke für deine Rückmeldung.

Überprüfe auf https://appleid.apple.com, ob deine Daten aktuell und korrekt sind.

Überprüfe in deinen iPhone "Einstellungen" > "[dein Name]" > "Medien & Käufe", ob du dort mit deiner Apple-ID angemeldet bist. Melde dich dort einmal ab, starte dein Gerät neu und melde dich dort wieder an. Versuche erneut die Geschäftsbedingungen zu zustimmen.

Falls das nicht geholfen hat, schalte dein WLAN in den iPhone Einstellungen aus und schalte deine "Mobile Daten" ein. Versuche es erneut.

Lass uns wissen, ob es geholfen hat.

Liebe Grüße!

Hi,

ich habe das gleiche Problem - allerdings bei einem ipad Pro MXDE2FD/A , 15.2.1. Bildschirm bleibt schwarz. Weder Reboot noch An/Abmelden ändert etwas. Einige Apps lassen sich nicht aktualisieren, da kommt dann jedes Mal die Anfrage den Geschäftsbedingungen zuzustimmen - was prompt zu dem schwarzen Bildschirm führt.

Problem gelöst: Es handelt sich um eine fehlerhafte Programmierung der Anwendung im Appstore: Wenn Apps über die Familienfreigabe installiert wurden, dann fragt der Appstore fehlerhaft nach der Zustimmung zu den Geschäftsbedingungen - diese müssen aber beim Initiator der Freigabe bestätigt werden!