Prime und Bildrate anpassen

hallo Tester02

das liegt am neuesten update der prime video app (v.1.2.5 vom 08.2.2022) seitdem funktioniert die automatische Bildratenanpassung und HDR etc nicht mehr. Das Problem liegt bei amazon und ist wohl bekannt. Auf meine Anfrage bei amazon bekam ich folgende Antwort:

"... es tut mir sehr leid, dass es zu den von Ihnen beschriebenen Schwierigkeiten gekommen ist.

Der Fehler ist bereits bekannt, und unsere Techniker arbeiten an einer Lösung.

Ihre Mitteilung habe ich an das Technik-Team weitergeleitet, das daran arbeitet, den Fehler zu beheben.

Während wir an einer Lösung arbeiten, bitte ich Sie um etwas Geduld und

entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. ..."

Da hilft also nur warten auf das nächste Update oder einen Hotfix

Hoffe das hilft dir weiter

Grüsse

Hallo mit heutiger Aktualisierung der Amazon Prime App auf Version 1.2.7 läuft alles wieder wie gehabt automatische Anpassung an Frame-Rate und dynamikbereich funktioniert wieder Grüße

Hallo Tester02,

um was für einen Apple TV handelt es sich und was für einen Fernseher besitzt du?

"Wenn du eine dieser Einstellungen aktivierst, versucht Apple TV automatisch festzustellen, welche Dynamikbereiche oder Bildraten von deinem Fernseher unterstützt werden."

aus: Auf dem Apple TV "An Dynamikbereich anpassen" oder "An Bildrate anpassen" aktivieren

Prinzipiell ist Amazon Prime (ich nehme an das meinst du damit) eine Drittanbieter App. Wende dich im Zweifelsfall einmal an Amazon und frage dort nach ob die Option generell von der App unterstützt wird:

Hilfe - Amazon-Kundenservice

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hallo Tester02!

Danke für deine Antwort. Wende dich an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir.