Ich habe vor einigen Wochen mein iPhone verkauft und mein Ex Mann, der vor einigen Jahren der Käufer dieses iPhones war, hat angeblich eine Information darüber erhalten, dass das iPhone neu installiert bzw. aufgesetzt wurde. Wie kann das sein? Es war meine Apple ID die letzten Jahre hinterlegt. Ich dachte, Datenschutz wird groß geschrieben bei Apple.
iPhone XR
Hallo Sandy2021,
vielen Dank für deine Frage in der deutschsprachigen Apple Support Community .
Aufgrund deiner speziellen Lage denke ich mal, dass es nicht der Fall ist, aber weißt du, auf welchem Weg dein Ex-Mann die Benachrichtigung erhalten hat und wie diese aussah? Ich könnte mir am ehesten vorstellen, dass bei deiner AppleID für Benachrichtigungen die E-Mail-Adresse deines Ex angegeben ist. Um das zu überprüfen, gehe bitte mal zu https://appleid.com , melde dich mit deiner AppleID an und überprüfe rechts in der Mitte das Feld „E-Mail für Benachrichtigungen“.
Ich hoffe, dass sich das Problem so lösen lässt.
Gruß
TheChecker
Hallo Sandy2021,
vielen Dank für deine Frage in der deutschsprachigen Apple Support Community .
Aufgrund deiner speziellen Lage denke ich mal, dass es nicht der Fall ist, aber weißt du, auf welchem Weg dein Ex-Mann die Benachrichtigung erhalten hat und wie diese aussah? Ich könnte mir am ehesten vorstellen, dass bei deiner AppleID für Benachrichtigungen die E-Mail-Adresse deines Ex angegeben ist. Um das zu überprüfen, gehe bitte mal zu https://appleid.com , melde dich mit deiner AppleID an und überprüfe rechts in der Mitte das Feld „E-Mail für Benachrichtigungen“.
Ich hoffe, dass sich das Problem so lösen lässt.
Gruß
TheChecker
Im Punkt Datenschutz kann ich christine33 Recht geben, das wird bei Apple wirklich großgeschrieben, allerdings gibt es einige Sicherheitsmaßnahmen wie vertrauenswürdige Nummern, Benachrichtigungsmails über Aktivitäten mit der AppleID, etc. Hierbei ist es den Usern selbst überlassen, welche Informationen an wen weitergegeben werden. Nun aber zu deinem Problem: Wenn du auf https://appleid.com gehst und dich dort mit deiner AppleID anmeldest, dürftest du dieses Menu zu sehen bekommen (siehe Bild). Dort gibt es verschiedene Kacheln, darunter „E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen“ (rot markiert). Klickst du darauf, bekommst du ein Fenster angezeigt, in dem die aktuelle E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen angezeigt wird. Überprüfe bitte zuerst einmal diese Adresse.
Ich würde an deiner Stelle den Support anrufen. Die Mitarbeiterinnen dort können sich bei dir einloggen und schrittweise alle Einstellungen bei dir überprüfen, so dass du zukünftig auf der sicheren Seite bist: 0800 6645451 (D).
Datenschutz wird tatsächlich groß geschrieben, sehr groß:
Hallo lieber TheChecker,
vielen Dank für Deine Nachricht. Wie mein Ex Mann diese Information erhalten hat, weiss ich leider nicht. Er hatte einst Zugang zu meiner Apple ID, aber das Passwort etc ist geändert.
Ich finde leider kein Feld rechts "E-Mail mit Benachrichtigungen. Kannst Du genauer erklären, wo ich das finden kann? Ich bin alles durchgegangen. Habe nur links Rubriken wie Familienfreigabe etc.
Danke und Gruß
Bei mir wird nur dies angezeigt:
Ex Mann hat Information über das neue Aufsetzen meines iPhones bekommen
